文化是企業(yè)的靈魂，文化凝聚人心，文化鼓舞士氣、文化促進管理。塔集供電所契合地域特色，努力打造符合供電所特點的文化載體，讓文化看得見、摸得著，該所充分利用堯文化對員工進行潛移默化的文化滲透，實現(xiàn)了管理融合，全面提升了業(yè)績。
一、創(chuàng)新思路 培植“和合”文化氛圍
為使電力更好地服務于地方社會經(jīng)濟建設，從轉變員工服務思維入手，進行文化滲透，管理融合，使無形變有形
1、借古語施新說。相傳塔集是堯帝故里，該所充分利用堯文化實現(xiàn)對員工潛移默化的文化滲透，并將無形的文化融合到有形的管理當中，營造了“風清氣正”的政治生態(tài)和“風調(diào)雨順”的發(fā)展生態(tài)，培植出“和合”文化氛圍。在文化墻上，該所利用《尚書》的開篇之作《堯典》“克明俊德，以親九族。九族既睦，平章百姓。百姓昭明，協(xié)和萬邦”，贊美上古圣王堯帝發(fā)揚光明的道德，以德治國，實現(xiàn)萬邦和諧的偉大功業(yè)，也契合了當前構建和諧社會的主旋律，該所以此來教育員工和諧相處之道理；家之所以亡者，理塞也；堯無百戶之郭，舜無置錐之地，以有天下——《淮南子.汜論訓》，說明了擁有道德的重要，以此來熏陶員工注重提升社會公德、職業(yè)道德、家庭美德；《堯戒》曰：戰(zhàn)戰(zhàn)栗栗，日慎一日。人莫蹪于山，而蹪于垤——《淮南子.人間訓》，提醒員工要時時刻刻如履薄冰，廉潔自律，做一個“干事、干凈”的人。
2、借文化造氛圍。走進塔集所，迎面而來的是濃郁的文化氣息和氛圍，讓人感受到“處處皆歷史，時時有文化”。該所把文化深深地嵌入到工作中，嵌入到日常管理中，嵌入到人心管理中。社會主義核心價值觀被以樂譜形式呈現(xiàn)在文化墻上，便于入腦入心；堯文化與現(xiàn)代企業(yè)文化的融合對照，引經(jīng)據(jù)典，談古論今，時刻警示員工“日三省吾身”，不忘古訓、不忘初心、銳意前行；國家電網(wǎng)公司的核心價值觀被分別以醒目地豎立在四個工作室前，激勵員工做人做事講誠信、有責任、勇創(chuàng)新、能奉獻；“聚沙成塔、集思廣益、以人為本”將塔集人的管理思路一覽無余地展現(xiàn)在人們的面前，也體現(xiàn)了人本管理理念；三個人物雕塑以及“和合”（和諧、和美、親和、合作、融合、合力）文化的精準釋義，象征塔集供電所員工對家庭和睦的無限向往和對團隊協(xié)作的極致追求；辦公樓道、走廊里更是無處不顯現(xiàn)出濃厚的文化氛圍，員工身在其中，感受其中。
院內(nèi)“和一”亭，供員工休憩的亭子，按照塔集供電所的“和合”文化特色，取名“和一”。和一者，和睦同心，“和合”一致也。亭柱上的對聯(lián)“身正心一，景明春和。”上聯(lián)論事，說和合文化內(nèi)涵；下聯(lián)寫景，化用范仲淹《岳陽樓記》名句，摹畫供電所小院風光。
“清風“亭名取自江蘇省電力公司廉政清風文化讀本，曰“清風”——風清氣正，清風徐來。亭子的懸聯(lián)亦具意味：上聯(lián)“樓臺清風時在耳”，清風時時拂過耳際，干事要干凈，不言自明。下聯(lián)“塔集明月正當頭”，更是在說，咱們作為塔集人，足行這片熱土，仰見家鄉(xiāng)明月，干凈更要干事，努力為父老鄉(xiāng)親輸送光明，奉獻自己，是我們應盡的義務與責任。讓員工感受到廉政文化建設無處不在，提醒員工要時時刻刻如履薄冰，廉潔自律，做一個“干事、干凈”的人。
“和合”文化雖無形，卻內(nèi)植于心，滲透到每個員工的毛細血管。塔集供電所運用走心入腦接地氣的方法，把國網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化及具有自己特色的“和合”文化相結合，企業(yè)文化建設不斷影響員工思想，凝聚人心，提升員工的價值觀認同感，從而影響員工的行為傳承。為獲得2016年度中電傳媒集團“中國金牌最美供電所“打下了堅實的基礎?！焙秃稀拔幕放频玫搅松鐣V泛認可，受到了國家電網(wǎng)公司的充分肯定。
2017年3月8日，時任江蘇省電力公司黨委書記石華軍來到塔集供電所，饒有興致地察看了所內(nèi)社會主義核心價值觀、國網(wǎng)企業(yè)文化、供電所“和合”文化等展示。得知供電所將當?shù)貧v史沉淀的“堯文化“與現(xiàn)代企業(yè)管理相融合時，石書記說，供電所把文化嵌入日常管理和人心管理當中，讓大家感受到“處處皆歷史，時時有文化”，濃厚的文化氛圍，體現(xiàn)了國網(wǎng)企業(yè)文化在最基層落地生根。
3、借文化強管理。該所在黨員中實施“四項責任區(qū)”制度，即安全生產(chǎn)責任區(qū)：規(guī)定黨員要實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無考核性事故，還要幫扶結對一名員工杜絕習慣性違章，做到“三個零事故”：不發(fā)生管理臺區(qū)設備損壞事故、不發(fā)生人身觸電傷亡事故、不發(fā)生自身責任事故；優(yōu)質(zhì)服務責任區(qū)：規(guī)定黨員要率先遵守服務規(guī)范，不發(fā)生因服務不到位造成的投訴事情，要求做到服務零投訴；對標管理責任區(qū)：要求黨員和結對的員工每月保證各項指標進位爭先；思想品德責任區(qū)：規(guī)定黨員要做遵紀守法的表率，做好結對員工教育培養(yǎng)工作，保證不違反各項“禁令”，要求黨員做到“知情、關心、幫助、引導”，開展經(jīng)常性的思想政治工作。每月對黨員責任區(qū)開展評比，納入績效考核，形成責任區(qū)與責任區(qū)間的創(chuàng)先爭優(yōu)格局。
二、文化引領 科技創(chuàng)新
在“和合“文化滲透過程中，該所注重與科技創(chuàng)新相結合，創(chuàng)新能力顯著增強。技師工作室創(chuàng)新研制的《一種便攜式智能電表背光遙控器》、《單相電能表現(xiàn)場校驗儀模擬負載裝置》兩個項目在2017年3月取得了國家實用新型專利證書；《提高農(nóng)村居民用戶電費代扣率》《關于提高魚塘剩余電流動作斷路器安裝投運率》等QC成果已應用到安全生產(chǎn)、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務等各個方面，創(chuàng)新工作室成員發(fā)表論文和技術總結若干，有力提升了農(nóng)村供電服務水平。
三、率先開展“全能型”創(chuàng)建
在全省率先開展“全能型”供電所建設。今年4月初以來，塔集供電所在上級公司大力支持下，認真貫徹落實國網(wǎng)公司和江蘇省公司關于“全能型”供電所建設的文件精神，先后完成了班組、崗位設置和人員配置等優(yōu)化調(diào)整工作。該所立足實際，務實創(chuàng)新，探索建立了更加高效的農(nóng)村供電管理和服務模式，按照“業(yè)務協(xié)同運行，人員一專多能，服務一次到位”的要求，打造了具有代表性、能夠發(fā)揮示范引領作用的“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，讓客戶切切實實感受到了供電所綜合服務水平的提升和供電服務效率的提高，優(yōu)先享受到了更加方便、快捷的現(xiàn)代化供電服務，為當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展護航。
在“全能型”供電所建設期間，該所把“和合”文化貫穿建設的全過程，傳播企業(yè)價值觀、“和合”文化理念、廉政文化，使員工耳濡目染，全所形成“心齊、氣順、想干事”的氛圍，使文化看得見、聽得到、摸得著，滲透在員工工作和生活的方方面面，時刻激勵員工積極向上，為“全能型”供電所建設增添了動力。
11月13-14日，國家電網(wǎng)公司供電服務指揮平臺暨“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所推進現(xiàn)場會在山東濟南召開。塔集 “全能型”供電所建設經(jīng)驗作為江蘇省唯一一家入選國網(wǎng)公司“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所試點建設經(jīng)驗匯編，據(jù)了解，全國網(wǎng)系統(tǒng)僅有16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所入選。此外，塔集“全能型”供電所建設模式在《中國電力報》、《國家電網(wǎng)報》、《中國電業(yè)》、《中國電力企業(yè)管理》、《農(nóng)電管理》、《華東電力報》、《江蘇電力報》、新華網(wǎng)、中國江蘇網(wǎng)、《淮安日報》等國網(wǎng)系統(tǒng)和社會各級媒體作了全方位的報道，在本行業(yè)、在全國起到了示范引領作用。
四、積極主動服務“堯文化”產(chǎn)業(yè)園
為打響金湖“堯帝故里、荷花之都”品牌，不斷提高金湖全域旅游發(fā)展能力和水平，塔集鎮(zhèn)吸引巨資打造堯文化旅游產(chǎn)業(yè)園，對金湖綠道、堯鄉(xiāng)八景、入口服務區(qū)等基礎設施進行投資建設，總建筑面積約65000平方米，其中堯文化產(chǎn)業(yè)園占地1142畝，項目總投資10.28億元。該項目一直受到市、縣領導的高度關注。
供電所“和合”文化氛圍的培植來自“堯”文化，塔集所更深知要服務好“堯文化”產(chǎn)業(yè)園。堯文化旅游產(chǎn)業(yè)園征地項目涉及拆遷居民戶127戶，任務重，時間緊，為保障拆遷工作順利進行和供用電安全，塔集供電所主動與產(chǎn)業(yè)園主管部門對接，提前了解產(chǎn)業(yè)園內(nèi)相關用電的信息，做好用電方面的咨詢、服務，研究制訂了拆遷、保供電預案，隨時配合政府拆遷；保證拆遷戶用電是拆遷工作順利開展的首要環(huán)節(jié)，該所安排專人負責拆遷戶的停電、用電事宜，保證每一個拆遷戶的用電不受影響；落實專人負責電能表等電力資產(chǎn)拆除、電費結算回收工作，該所對拆遷的用電全部得到妥善處理。
通過文化滲透，借助文化載體，不斷強化業(yè)務工作與企業(yè)文化的深度融合，使無形的文化變?yōu)橛行蔚墓芾恚瑸楣╇娝芾砉ぷ魈峁┝藦姶蟮闹橇χС趾途駝恿?。塔集所發(fā)生翻天覆地變化，員工精神面貌煥然一新，隊伍和諧穩(wěn)定，業(yè)績突飛猛進。2015年12月，塔集所建成江蘇省首個綠色示范供電所；2016年被江蘇省電力公司評為四星級供電所；2017年被中國電力傳媒集團授予“中國金牌最美供電所”稱號；2017年塔集建成“全能型”供電所，創(chuàng)建工作經(jīng)驗得到了上級公司充分肯定。5月17-18日，國家電網(wǎng)公司 “全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設工作宣貫會在金湖召開，金湖縣供電公司介紹了推進“全能型”供電所建設工作有關經(jīng)驗，塔集供電所作為全省唯一一家被國網(wǎng)列入重點培育的12家對象之一，26家?。ㄖ陛犑校╇娏?20余人現(xiàn)場觀摩了“中國金牌最美供電所”、“全能型”示范供電所——塔集供電所。會后該所先后接待了60余批次來自全國網(wǎng)系統(tǒng)各地各級公司的交流觀摩。塔集供電所黨支部書記應國網(wǎng)公司營銷部要求，作為專家組成員，在7月份，遠赴新疆烏魯木齊米東區(qū)長山子開展為期20天的“全能型”供電所建設幫扶工作，受到對方肯定。
