? “大姐，您掃一下這個二維碼，安裝掌上電力APP后，綁定你家的電費賬號，就可以隨時隨地知道家里的用電信息啦……”12月19日，淮陰碼頭供電所臺區(qū)經理周心田、張玉法兩位同志在碼頭鎮(zhèn)二閘村向群眾推廣掌上電力服務方式。
為提高線上繳費率，方便客戶近距離繳費，淮陰碼頭供電所周密部署，采取多種方式宣傳推廣掌上電力。一是在供電所營業(yè)廳醒目位置擺放宣傳資料，在客戶辦理完業(yè)務后，柜臺服務人員主動向客戶介紹、演示掌上電力的服務功能；二是以臺區(qū)經理走訪服務的形式，將掌上電力使用手冊送到居民家中，手把手演示掌上電力的操作過程，引導居民養(yǎng)成線上辦理業(yè)務習慣；三是通過微信群、朋友圈等網絡平臺，廣泛宣傳掌上電力使用功能和方法，讓客戶切實感受到科技引領的電力優(yōu)質服務的方便、快捷。
據了解，目前該所已推廣掌上電力APP1000余戶。為進一步提升線上繳費率打下良好基礎。
