為進(jìn)一步強化供電所營銷管理水平，確?？蛻粼假Y料準(zhǔn)確性，完善客戶基礎(chǔ)檔案，切實提升客戶服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度，近日，云南陸良公司三岔河供電所組織營銷人員對轄區(qū)內(nèi)低壓臺區(qū)展開表計、客戶檔案清查，確?？蛻糍Y料真實有效、表計信息準(zhǔn)確無誤，以便為客戶系統(tǒng)建檔立戶。
營銷人員重點對電價執(zhí)行、電能計量裝置管理、變壓器容量、用戶用電性質(zhì)、違約用電及竊電、臨時用電計量情況等逐戶進(jìn)行檢查。對用戶計量倍率是否正確，計量裝置是否加封，表箱是否上鎖，表計、互感器是否按規(guī)定周期開展校檢進(jìn)行認(rèn)真核實。對高、負(fù)損臺區(qū)的形成原因進(jìn)行深入分析，并采用落實抄表工作、理順臺區(qū)戶變關(guān)系、還原計量裝置故障電量、更換電表等措施嚴(yán)格做到邊檢查邊整改，確保核查工作不走過場。同時抽調(diào)人員，嚴(yán)厲打擊竊電行為，堅決遏制違章用電行為，堅持每個臺區(qū)核查過后立即鞏固成果，避免重復(fù)普查，全力確保營業(yè)普查工作達(dá)到預(yù)期的目的。
據(jù)悉，陸良供電公司三岔河供電所在今后的工作中將持續(xù)深入、有序開展用電營業(yè)普查工作，分析高、負(fù)損臺區(qū)的成因，徹底解決歷史遺留難題，全面規(guī)范營銷基礎(chǔ)管理，為規(guī)范供用電秩序夯實基礎(chǔ)。
