年末之際，國網(wǎng)河北省電力有限公司唐縣供電分公司堅(jiān)持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，按照省市公司總體部署，堅(jiān)守“安全、服務(wù)、指標(biāo)”任務(wù)目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，以創(chuàng)新創(chuàng)效為抓手，做好“六個(gè)持續(xù)推進(jìn)”，精心布局，乘勢(shì)而進(jìn)，助推企業(yè)完成全年任務(wù)目標(biāo)。
持續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)安全“零”目標(biāo)。唐縣供電公司堅(jiān)持將安全工作作為一切工作的基礎(chǔ)和前提、不可觸碰的底線。公司上下牢固樹立“安全為天，預(yù)防為主”的理念，深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)事前預(yù)防、突出責(zé)任追究，強(qiáng)化工程現(xiàn)場(chǎng)管控，不斷加大小現(xiàn)場(chǎng)管理、冬季外力破壞治理和供電設(shè)備維修力度，落實(shí)迎峰度冬措施，開展“查管理、查規(guī)章、查隱患、查措施”活動(dòng)，逐一查找影響安全生產(chǎn)的因素，做到全員發(fā)動(dòng)、責(zé)任到人、邊查邊改，認(rèn)真分析和總結(jié)去年迎峰度冬、節(jié)日及今年迎峰度冬期間的負(fù)荷變化，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式。加強(qiáng)調(diào)度管理，認(rèn)真做好電力需求管理，優(yōu)化電網(wǎng)調(diào)度方案，科學(xué)編制迎峰度冬方案及有序用電預(yù)案，將事故預(yù)案的培訓(xùn)納入冬季培訓(xùn)的內(nèi)容，以提高生產(chǎn)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。將迎峰度冬檢查延伸到客戶。主要檢查客戶線路通道、配電室防小動(dòng)物措施及設(shè)施環(huán)境、安全工器具的存放和定期校驗(yàn)、計(jì)量裝置等，全面查找安全隱患、尋事故苗頭，對(duì)存在缺陷的客戶下達(dá)限期整改通知書，并跟蹤客戶的整改情況，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，為客戶冬季安全用電和電網(wǎng)安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化電網(wǎng)，打響迎峰度冬攻堅(jiān)戰(zhàn)。歲末年終，隨著氣溫的逐漸下降，冬季用電需求不斷加大，電網(wǎng)也隨之進(jìn)入冬季大負(fù)荷運(yùn)行階段。唐縣供電公司隨時(shí)同地方氣象局溝通聯(lián)系，提前獲知冬季冰雪冷凍天氣情況，并根據(jù)氣溫變化預(yù)測(cè)全縣冬季供電形勢(shì)，進(jìn)一步修訂和完善迎峰度冬方案措施，組織專業(yè)技術(shù)人員、客戶經(jīng)理，關(guān)口前移，深入政府、醫(yī)院、企業(yè)等重要客戶開展安全用電“診斷排查”，“定身量制”整改方案，及時(shí)為客戶線路設(shè)備消除安全隱患，確保廣大客戶舒心用電、溫暖度冬。通過官方微博提前布停限電信息，讓客戶安排好生產(chǎn)時(shí)間，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備；積極做好電力設(shè)施保護(hù)和安全用電知識(shí)宣傳工作，定期開展電力宣傳活動(dòng)，并在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)公開欄張貼宣傳資料單，為保障轄區(qū)內(nèi)冬季生產(chǎn)生活用電打牢了堅(jiān)實(shí)的輿論基礎(chǔ)。
持續(xù)推進(jìn)供電服務(wù)，提高搶修服務(wù)質(zhì)量。唐縣供電公司堅(jiān)持“你用電、我用心”服務(wù)理念，一切從客戶需要出發(fā)，著力推動(dòng)搶修服務(wù)工作增速提效，不斷優(yōu)化流程創(chuàng)新舉措，提高搶修服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，全力助力迎峰度冬。一是完善健全配網(wǎng)應(yīng)急搶修體系，統(tǒng)一搶修裝備和材料配置標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范搶修流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提升配網(wǎng)搶修能力。二是規(guī)范搶修服務(wù)行為，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，積極受理客戶各類用電訴求，強(qiáng)化95598工單閉環(huán)管理流程，全程監(jiān)控?fù)屝薹?wù)，切實(shí)做到有求必應(yīng)，修必修好，確保搶修服務(wù)質(zhì)量與搶修過程“不打折”。三是實(shí)行24小時(shí)輪流值班，配置統(tǒng)一服裝和安全工器具，備足搶修材料，搶修人員和車輛隨時(shí)待命，做好處置應(yīng)急保電突發(fā)事件準(zhǔn)備。四是強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，有針對(duì)性的開展變壓器安裝、配電盤故障處理、桿上作業(yè)和低壓計(jì)量裝置故障處置等內(nèi)容模擬實(shí)訓(xùn)，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，全面提高搶修服務(wù)質(zhì)量和員工技能。五是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好配電線路的停送電工作，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)處置方案，努力縮小停電范圍，適時(shí)增加配網(wǎng)帶電作業(yè)搶修次數(shù)，減少、縮短停電時(shí)間。六是加強(qiáng)搶修服務(wù)質(zhì)量的考核，每月定期對(duì)95598工單進(jìn)行分析、歸類，對(duì)因工作人員工作不認(rèn)真，維修不及時(shí)，導(dǎo)致客戶重復(fù)報(bào)修或投訴舉報(bào)的，或優(yōu)質(zhì)服務(wù)比較突出的相關(guān)人員應(yīng)予以獎(jiǎng)懲。
持續(xù)推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定建設(shè)，著力改善民生。唐縣供電公司按照“重在持續(xù)、貴在做實(shí)、成在統(tǒng)籌”的工作要求，以“解民憂、順民心、為民生”作為出發(fā)點(diǎn)，從規(guī)劃建設(shè)、電網(wǎng)運(yùn)行、安全供用電、服務(wù)行為、城鄉(xiāng)一體化、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、監(jiān)督考核等9個(gè)方面入手，進(jìn)一步整治供電服務(wù)突出問題，消除供電服務(wù)隱患，加強(qiáng)面向客戶的能力建設(shè)，滿足市場(chǎng)和客戶的需求，實(shí)現(xiàn)從用戶到客戶、從管理到服務(wù)、從管電到賣電的轉(zhuǎn)變，確保做到增強(qiáng)供電能力、改善供電質(zhì)量，同時(shí)，保持供用電安全穩(wěn)定、供電搶修快捷，促進(jìn)供電服務(wù)水平全面提升，為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)再上新臺(tái)階奠定良好的基礎(chǔ)。
持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好謀事干事環(huán)境。各項(xiàng)工作目標(biāo)是否能夠落實(shí)，關(guān)鍵在于黨員干部。唐縣供電公司積極引導(dǎo)各級(jí)管理干部在思想上做到“四真”：真心實(shí)意愛企業(yè)，真情實(shí)感為職工，真才實(shí)學(xué)帶動(dòng)人，真抓實(shí)干謀發(fā)展。工作上要做到敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，把工作做細(xì)、做實(shí)、做到位。同時(shí)，各個(gè)班子緊密團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，互創(chuàng)條件，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
持續(xù)推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新，保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。唐縣供電公司堅(jiān)持將黨建工作創(chuàng)新作為加強(qiáng)黨的基層組織的著力點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，落實(shí)“三項(xiàng)機(jī)制”，激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)積極性和主動(dòng)性。持續(xù)落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，提升黨員干部政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮好基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，為企業(yè)追趕超越發(fā)展裝上“加速器”。
號(hào)角嘹亮，催人奮進(jìn)。唐縣供電公司將乘著貫徹落實(shí)十九大精神的東風(fēng)，按照公司整體部署，不斷開拓新思路，落實(shí)新舉措，展現(xiàn)新作為，鞏固良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，乘勢(shì)而進(jìn)，埋頭苦干，勤勉敬業(yè)，戮力奮戰(zhàn)，引領(lǐng)企業(yè)搶抓機(jī)遇，在追趕中實(shí)現(xiàn)超越。
