“師傅們真是吃得苦，沒想到一個電話你們就趕過來為我家接電，你們的服務真的是沒得說的。”12月11日，在云南陸良縣三岔河鎮(zhèn)盤江村，村民張金坤對陸良供電公司三岔河供電所搶修人員贊嘆不已。
12月11日，氣溫驟降，天氣變得十分寒冷，上午10時左右，陸良供電公司三岔河供電所值班室電話鈴聲突然響了起來，電話那頭傳來了急促的聲音：“喂，請問是三岔河供電所嗎，我家屋里沒電了，現(xiàn)在正等著要用電，麻煩你們盡快地過來幫我家看看是怎么回事。”
故障就是命令，陸良供電公司三岔河供電所當值搶修人員立即驅(qū)車以最快的速度朝故障點趕去。搶修人員終于到達了故障點，了解一番情況后，搶修人員的現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該客戶下桿線搭火點接觸不良導致停電。此時，北風直吹，外面的北風刮得更加強烈起來，但搶修人員并沒有被眼前的困難所嚇倒，為了能讓客戶盡快用上電，搶修人員心中只有一個念頭，那就是抓緊時間搶修，盡快恢復客戶正常用電。在做好各項安全措施以后，搶修人員有條不紊地忙碌起來，大約經(jīng)過40多分鐘的處理，終于排除了故障并恢復了供電。當家里的電燈又重新亮起的那一刻，村民張金坤對搶修人員表達了誠摯的謝意，并要留搶修人員到家里烤火、休息一會兒，都被搶修人員一一謝絕了。
陸良供電公司三岔河供電所搶修人員不畏嚴寒和艱辛，為轄區(qū)內(nèi)客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務，讓轄區(qū)內(nèi)客戶用上放心電、舒心電，不僅用自己的實際行動踐行了“你用電，我用心”的服務承諾，而且樹立了公司“萬家燈火，南網(wǎng)情深”的良好形象。
