隨著春節(jié)的臨近，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過節(jié)，為確保返鄉(xiāng)人員一進(jìn)家門就能用上“放心電”，1月9日，國網(wǎng)趙縣供電公司積極行動(dòng)，提前部署，讓返鄉(xiāng)人員享受到優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。
據(jù)悉，為確保行動(dòng)取得實(shí)效，該公司成立供電服務(wù)小分隊(duì)，設(shè)置服務(wù)聯(lián)絡(luò)站，提前與各個(gè)行政村村委會聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)掌握返鄉(xiāng)人員用電信息，建立返鄉(xiāng)人員檔案，盡量做到“返鄉(xiāng)人員回來一家，用電問題解決一家”。詳細(xì)了解返鄉(xiāng)人員家用電器配置和使用情況，對人員較為集中的臺區(qū)進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測，對過載線路和變壓器進(jìn)行更換，解決配電設(shè)施供電卡脖子、過載等問題，提高供電保障能力；開辟返鄉(xiāng)村民用電綠色通道，簡化辦理手續(xù)，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，實(shí)行“一站式”用電服務(wù)；對已經(jīng)返鄉(xiāng)的外出人員實(shí)施上門服務(wù)，專門開辟返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電“綠色通道”，實(shí)行“保姆式”用電服務(wù)，最大限度節(jié)約返鄉(xiāng)人員辦理用電時(shí)間，并定期深入農(nóng)民工家中主動(dòng)幫其處理導(dǎo)線破損、刀閘銹蝕、漏電保護(hù)器失靈等各類用電安全隱患，及時(shí)公布報(bào)修電話和聯(lián)系方式，為返鄉(xiāng)人員提供貼心、周到的服務(wù)。
同時(shí)，該公司通過設(shè)置流動(dòng)宣傳點(diǎn)、散發(fā)宣傳單等多種方式，加大對返鄉(xiāng)農(nóng)民工安全用電知識的宣傳力度，提醒返鄉(xiāng)人員在歡度節(jié)日之際，別忘了安全用電。
