連日來，淮陰劉老莊供電所組織運(yùn)采人員全面開展“零電量”客戶專項(xiàng)排查，補(bǔ)齊營銷短板，優(yōu)化用電環(huán)境，促進(jìn)管理提升.
“零電量”客戶是指在營銷系統(tǒng)連續(xù)3個月電量為零戶。造成“零度戶”的原因多種，其主要原因是房屋空置、季節(jié)性用電、表計(jì)故障等。通過開展“零度戶”清理，全面掌握了解真實(shí)用電情況，解決清理“零度戶”后續(xù)問題，提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，防止電量損失。
在此次專項(xiàng)檢查活動中，該所重點(diǎn)針對今年前四月兩個抄表周期 “零”電量用戶展開現(xiàn)場排查。為保證取得效果，該所采取臺區(qū)責(zé)任人之間互查、營銷員督察的形式，對系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)和現(xiàn)場用戶用電情況逐一核實(shí)，利用智能營銷系統(tǒng)索檢功能，對“零度戶”篩選、分類、匯總，做好現(xiàn)場稽查、核對與取證，匯總客戶信息，分析產(chǎn)生“零度戶”的原因，遏制人為因素“零度戶”。
通過排查，該所共計(jì)排查324戶“0”電量用戶。其中季節(jié)性用電13戶、漏抄3戶，其他戶現(xiàn)場情況與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)相符。
通過“零電量”排查，該所立即做好梳理分析，對相關(guān)責(zé)任人予以考核。并要求將“零電量”排查保持每月定期化，加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)用電、臨時(shí)用電檢查，提高抄表人員責(zé)任心，形成常態(tài)化機(jī)制規(guī)范轄區(qū)用電管理。
