“哦，我的錢包、生活繳費(fèi)、電費(fèi)、輸入用戶編號(hào)，嗯，金額出來了，名字和地址都正確，立即繳費(fèi)，成功啦！原來微信交費(fèi)這么方便，以后再也不用來排隊(duì)交電費(fèi)了。謝謝你們熱情的服務(wù)！”5月19日，前來淮陰陳集供電所營(yíng)業(yè)廳交電費(fèi)的劉女士高興地說。
19日上午，陳集小喬村5組的劉女士急匆匆來到陳集供電所營(yíng)業(yè)廳繳納電費(fèi)，雖然她之前就接到了催費(fèi)提醒和電話，但是因?yàn)楣ぷ魈?，一轉(zhuǎn)頭又忘記了，今天休息日特意過來把電費(fèi)交清。進(jìn)門后張女士一眼就看到了營(yíng)業(yè)廳繳納電費(fèi)的人排起了長(zhǎng)龍，這可怎么辦呀，我一會(huì)還有急事呢！這時(shí)間可耽誤不起呀，這時(shí)，正在大廳服務(wù)的陳班長(zhǎng)就提醒張女士可以用手機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)，張女士立即掏出手機(jī)讓工作人員指導(dǎo)如何用微信支付電費(fèi)，工作人員將步驟一一告訴張女士，張女士的手指在手機(jī)屏幕不斷點(diǎn)擊，一分鐘不到的功夫，張女士的電費(fèi)就交清了，張女士表達(dá)感謝的同時(shí)，高興地說：“現(xiàn)在交電費(fèi)再也不怕忘記了，也不用特意跑一趟，以后繳電費(fèi)在家按按手機(jī)就可以了，真的是太方便了!”
目前，淮陰營(yíng)業(yè)部已實(shí)行多形式的繳納電費(fèi)渠道。客戶可通過“掌上電力App”、支付寶、網(wǎng)上銀行、電e寶等渠道24小時(shí)全天候繳納電費(fèi)，而移動(dòng)終端上還提供階梯電量查詢、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航、停電公告、用電知識(shí)查詢等多項(xiàng)服務(wù)。
