國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司部署能效賬單在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP中上線應(yīng)用，線下利用上門(mén)服務(wù)契機(jī)推廣能效賬單，線上不斷豐富應(yīng)用場(chǎng)景，為高低壓客戶提供全面用能分析、診斷和建議，提升客戶的用能體驗(yàn)。
“電度電費(fèi)2.84萬(wàn)元，待優(yōu)化。”10月9日，江蘇駿利精密制造科技有限公司電氣負(fù)責(zé)人陳賽華打開(kāi)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP“企業(yè)能效服務(wù)e助手”功能模塊，查看了國(guó)網(wǎng)江蘇電力推送的9月份用電概況。
陳賽華同時(shí)收到了國(guó)網(wǎng)江蘇電力的用能診斷。用能診斷顯示，目前企業(yè)峰時(shí)段電量占比比同行業(yè)平均占比超出12.11%。用能診斷建議客戶合理安排生產(chǎn)班次，調(diào)整優(yōu)化峰時(shí)段用電占比，或引進(jìn)儲(chǔ)能、光伏等技術(shù)進(jìn)行用能優(yōu)化。“我們根據(jù)供電公司提供的用能分析建議，減少了峰時(shí)段的生產(chǎn)班次，增加了谷時(shí)段和平時(shí)段的生產(chǎn)班次。”11月2日，陳賽華查詢到10月份該公司電費(fèi)支出為2.7萬(wàn)元，較上月減少1400元。
10月份，國(guó)網(wǎng)江蘇電力針對(duì)高壓客戶在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP上線“企業(yè)能效服務(wù)e助手”模塊，整合營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和診斷為客戶提供能效賬單查詢功能，持續(xù)提升客戶用能體驗(yàn)。目前，向企業(yè)推送的能效賬單包含能效評(píng)價(jià)、電量電費(fèi)構(gòu)成、峰谷電量、力調(diào)電量等內(nèi)容。
“由于我們用電量較大，供電公司在完成節(jié)能改造后還推薦我們下載網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，使用‘企業(yè)能效服務(wù)e助手’查詢能效賬單診斷結(jié)果，看看用電量還有沒(méi)有節(jié)省的空間。你們的服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)!”江蘇德龍鎳業(yè)有限公司電氣負(fù)責(zé)人戴彩平對(duì)來(lái)訪的響水縣供電公司員工說(shuō)。
江蘇的低壓居民客戶也同樣能享受到能效賬單服務(wù)。國(guó)網(wǎng)江蘇電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心能源計(jì)量部負(fù)責(zé)人孔月萍介紹，居民客戶只需在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP中輸入戶號(hào)即可查詢到峰谷電價(jià)省錢(qián)攻略、階梯余量分析、電量預(yù)測(cè)、月度用電趨勢(shì)、形象標(biāo)簽等5類(lèi)信息。
家住南京市鼓樓區(qū)恒盛家園小區(qū)的陶先生于8月份辦理了分時(shí)電價(jià)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)。在查詢9月份自家用電情況時(shí)，他發(fā)現(xiàn)用能報(bào)告的“省錢(qián)攻略”里告知自家9月份電費(fèi)為435元，如果未執(zhí)行峰谷電價(jià)，電費(fèi)會(huì)是504.53元。“有了能效賬單，家里用電省不省，一目了然!”陶先生說(shuō)。
為讓更多客戶增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)，國(guó)網(wǎng)江蘇電力組織營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心以及各市供電公司利用線下開(kāi)展能效服務(wù)的契機(jī)，主動(dòng)向客戶宣傳能效賬單，幫助客戶通過(guò)線上方式查詢用能現(xiàn)狀，并為客戶提供用能診斷和建議。
國(guó)網(wǎng)江蘇電力還通過(guò)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理和媒體宣傳等線下方式向各類(lèi)客戶宣傳能效賬單，不斷收集客戶意見(jiàn)，拓寬分析維度，集成水、電、氣、熱信息，進(jìn)行綜合能效監(jiān)測(cè)診斷分析。該公司還豐富典型案例行業(yè)類(lèi)別，增加多行業(yè)典型案例，細(xì)化案例項(xiàng)目，量化成效分析。
評(píng)論