6月6日,在福建福州供電公司大客戶中心營業(yè)廳,客戶曾勇斌在營業(yè)廳員工的引導下,來到“水電氣網(wǎng)”聯(lián)辦窗口一次性完成用電、用水和寬帶新裝業(yè)務的申請辦理,并確定現(xiàn)場聯(lián)合勘查時間,整個過程用時不到20分鐘。
4月,國網(wǎng)福建省電力有限公司推進新時代電力“雙滿意”工程,推出促進經(jīng)濟平穩(wěn)增長十項舉措,所屬各單位主動作為,開展“百千萬”客戶大走訪,提升辦電效率,推廣“電e金服”,助力企業(yè)復工復產(chǎn),更好服務“六穩(wěn)”“六保”大局。近期,國網(wǎng)福建電力落實國家電網(wǎng)有限公司貫徹落實黨中央、國務院決策部署全力服務扎實穩(wěn)住經(jīng)濟的八項舉措,進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,多措并舉服務企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,加速推進福建北電南送工程等重大電網(wǎng)項目建設,發(fā)揮好投資帶動作用,助推經(jīng)濟社會發(fā)展。
開展“百千萬”客戶大走訪助企業(yè)優(yōu)化用能方式
5月9日,國網(wǎng)福建電力“雙滿意”(南靖)共產(chǎn)黨員服務隊到南靖縣誠信得(金線蓮)有限公司了解客戶用電需求,介紹惠企政策,推廣能效管理等增值業(yè)務。今年,國網(wǎng)福建電力深入開展“百千萬”客戶大走訪,分層分級聯(lián)絡百家龍頭企業(yè)、千家規(guī)模以上企業(yè)、萬家小微企業(yè),了解因受疫情影響停工停產(chǎn)企業(yè)面臨的困難,一對一解決客戶用電問題。
“我們分析了貴公司近5年的用電量,包括每個戶號電表的基本電費、力率考核及峰谷用電情況,建議關(guān)注每月用電負荷及無功投入情況,合理調(diào)整計費方式和無功補償裝置配置,減少電費成本支出。”3月27日16時40分許,晉江市供電公司、國網(wǎng)福建綜合能源服務有限公司泉州分公司員工與位于陳埭鎮(zhèn)的規(guī)上企業(yè)興泰集團副董事長、泉州鑫泰鞋材有限公司總經(jīng)理吳天賜使用微信視頻交流能效分析情況。泉州分公司的能效分析專業(yè)員工在視頻會上為興泰集團提出了節(jié)能建議。
在“百千萬”客戶大走訪過程中,國網(wǎng)福建電力針對泉州地區(qū)疫情情況,組織泉州供電公司創(chuàng)新服務模式,編制“云走訪”方案,圍繞“五個一”,即提供一份能效分析報告、送上一份惠企政策包、設置一個問題征集小程序、建立一個企業(yè)微信客戶群、推薦一名智能客戶經(jīng)理,幫助企業(yè)降低用電成本、提升用能效率。
“貴公司發(fā)展勢頭好,廠房屋頂具備安裝光伏板的條件,如果投資分布式光伏發(fā)電項目,在25年合同期內(nèi)預計能獲得近600萬元的光伏發(fā)電收益。”3月29日,安溪縣供電公司大客戶經(jīng)理楊婷婷通過企業(yè)微信給泉州市味博食品有限公司總經(jīng)理廖宗賢提供了一份翔實的用能分析報告及光伏項目開發(fā)方案,得到了客戶認可。楊婷婷隨即發(fā)送光伏發(fā)電業(yè)務電子版收資表,線上指導客戶填報,達成首單合作意向。
今年,國網(wǎng)福建電力持續(xù)推進“百千萬”客戶大走訪工作,累計走訪企業(yè)客戶1.4萬戶。
提高辦電效率客戶隨報隨裝、隨裝隨用
4月11日,在邵武市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)香林工業(yè)園區(qū)10千伏香林Ⅰ線79號桿,邵武市供電公司帶電作業(yè)班員工僅用30分鐘就完成了洪剛紡織有限公司變壓器增容帶電接引電源作業(yè)。
洪剛紡織有限公司月均用電量在10萬千瓦時以上。按照發(fā)展需要,該企業(yè)決定把原有的500千伏安變壓器增容到1000千伏安。邵武市供電公司接到用電申請后,按照“特事特辦、急事急辦”原則開通綠色通道,實現(xiàn)供電方案當天答復、占道掘路當天審批、驗收合格當天送電,進一步壓縮辦電時長,助力企業(yè)快速投產(chǎn)。
年初以來,國網(wǎng)福建電力不斷提升辦電效率,為省內(nèi)“五個一批”等重點項目安排專屬客戶經(jīng)理,推行“水電氣網(wǎng)”一窗聯(lián)辦、企業(yè)“開門接電”、業(yè)擴“云驗收”、電力設施工程共享租賃等服務,實現(xiàn)客戶辦電隨報隨裝、隨裝隨用,保障企業(yè)快用電、用好電。
“疫情打亂了我們的生產(chǎn)計劃。多虧了供電公司的支持,疫情結(jié)束后我們才能以最快的速度恢復生產(chǎn)。”3月30日,質(zhì)保堂陶瓷公司負責人對德化縣供電公司營銷部負責人說。當日,該企業(yè)業(yè)擴工程通過“云驗收”完成竣工驗收并通電,開始正式生產(chǎn)。
德化縣供電公司營銷部組織員工成立業(yè)擴工程云驗收小組,使用視頻工具等連線現(xiàn)場開展驗收。驗收小組成員堅持“疫情防控要到位,驗收標準不放松”原則,按照竣工檢驗標準作業(yè)卡仔細查驗相關(guān)驗收資料,指導企業(yè)現(xiàn)場人員測量接地電阻,逐一檢查現(xiàn)場電氣主接線、配電室、變壓器、電纜等,提出改進建議。最后,驗收小組一致認為該工程符合規(guī)范,達到驗收標準。
國網(wǎng)福建電力推行業(yè)擴“云驗收”,減少人員聚集,在助力疫情防控的同時推進項目進程,今年已對1906個項目開展“云驗收”。
推廣“電e金服”幫助企業(yè)緩解資金壓力
5月23日,東山縣供電公司協(xié)助中港(福建)水產(chǎn)食品有限公司完成“電e盈”賬戶開戶及充值交存。這是東山縣客戶開設的首個“電e盈”賬戶。
今年,國網(wǎng)福建電力與國網(wǎng)數(shù)字科技控股有限公司合作,強化“政電銀企”協(xié)作,加大“電e金服”產(chǎn)品推廣力度,針對資金短缺、電費交納困難的企業(yè)客戶,推出多款“電e金服”產(chǎn)品,緩解企業(yè)資金壓力,化解電費回收風險。
4月28日,福建賽昂新材料科技有限公司通過“電e貸”快速方便地貸款142.2萬元。該企業(yè)的財務負責人范金蓮說:“‘電e貸’產(chǎn)品幫我們快速融資,緩解現(xiàn)金流壓力,助力我們渡過難關(guān)。”
“電e貸”是為中小微企業(yè)提供“純線上、純信用、秒放貸”的電費貸款產(chǎn)品,滿足企業(yè)在電費交納及生產(chǎn)經(jīng)營中“額度小、頻次高、用款急”的短期融資需求。
今年,國網(wǎng)福建電力對接各地工信局,促成“電e金服”納入福州、泉州、南平、莆田、寧德5個地市助企紓困舉措,進一步緩解企業(yè)融資壓力。
5月19日,位于莆田市城廂區(qū)太湖工業(yè)園區(qū)的華源工貿(mào)有限公司生產(chǎn)車間內(nèi),全自動生產(chǎn)設備有序運行。“目前,公司生產(chǎn)已經(jīng)逐步恢復到疫情發(fā)生前水平了。”華源工貿(mào)有限公司負責人林良峰說,該企業(yè)使用供電公司推薦的“電e金服”產(chǎn)品向銀行融資交了電費,還能享受到政府財政貼息,緩解了資金周轉(zhuǎn)不暢的壓力。
兩年來,“電e金服”產(chǎn)品在福建累計幫助產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)獲得普惠金融服務近200億元,受益企業(yè)8000余家,幫助企業(yè)減少利息支出8900萬元。今年1~5月,國網(wǎng)福建電力推動“電e金服”落地規(guī)模達70.41億元。(林梅妹 林麗平)
評論