鹽城射陽供電:用“加減乘除”贏得“縣長質量獎”
中國電力網發(fā)布時間:2021-10-26 12:16:14
作者:吳文
報載:近年來,鹽城射陽縣供電公司扎實開展卓越績效模式管理,通過“加減乘除”法,不斷提升質量管理水平和創(chuàng)新創(chuàng)效能力,將質量目標貫穿于公司生產、經營、管理、服務等全過程。抓指標進位、抓重點攻關,帶動電網建設、生產經營、隊伍建設和優(yōu)質服務管理賦能,供電服務品牌贏得廣泛贊譽,最近被射陽縣人民政府發(fā)文授予“縣長質量獎”稱號。
“加”強工程安全。射陽公司把“黨建+基建”運用到工程安全中,把黨課送到工程項目現(xiàn)場,成立黨員突擊隊,在重點新能源配套工程現(xiàn)場設立了3個黨員責任區(qū)、7個黨員示范崗,夯實安全生產管理基礎,加強設備管理,強化標準化作業(yè)流程,切實把黨員教育成果轉化為為群眾辦實事、解難題的行動。
“減”少管理繁瑣。射陽公司明確黨建、行政雙條線工作月通報、月督導,通過編制修訂“三重一大”、黨委議事規(guī)則、新聞獎懲辦法等7項具體規(guī)范考核文件和管理細則并下發(fā)執(zhí)行,圍繞減少部門之間的推諉扯皮、無效重復,減少不必要的人力物力投入,讓職工有限的精力專注于專業(yè)的亮化、品牌的打造。
“乘”倍隊伍建設。射陽公司打造以“鶴諧號”為品牌,“知行合一”“內和外順”“赫赫有名”為內涵的文化譜系,通過“安全唱戲進現(xiàn)場”“服務‘五心’”等“文化+”活動,為客戶提供非工作時間以外的延伸服務,切實讓客戶享受到更高效、更便捷的供電服務,全面促進優(yōu)質服務質量和效率雙提升。
“除”掉問題隱患。射陽公司堅決杜絕工作中的習慣性違規(guī)行為,“除”去不良工作作風,規(guī)范員工服務行為,構建標準統(tǒng)一、流程精簡、協(xié)同高效、全程管控的服務機制,積極開展線上辦理和預約上門服務,不斷增強用戶“電力獲得感”,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,實現(xiàn)了服務全縣招商引資紅旗單位“大滿貫”。
由此,“加減乘除”不是一個簡單的算術公式,而是一個系統(tǒng)的工作管理方法。我們只有象鹽城射陽縣供電公司那樣,“加”強工程安全,“減”少管理繁瑣,“乘”倍隊伍建設,“除”掉問題隱患,這樣才不會“算”錯,全面提升管理質量,才能全面提升管理效能,促進經濟效益和企業(yè)質效逐年攀高,進而助力經濟社會高質量發(fā)展,跑出電力“加速度”。
中國電力網:你關心的,就是我們所關注的
掃描識別二維碼,關注中國電力網
中國電力網簡介:
中國電力網于1999年正式上線運行,是中國電力發(fā)展促進會主力的全國性電力行業(yè)門戶網站。
合作聯(lián)系人:麻玉穎(電話:188 1036 8912)
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品,轉載時須獲得授權并注明來源“中國電力網”,違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。
近年來,鹽城響水縣供電公司緊緊圍繞促進能源清潔化、推動能源消費革命發(fā)展主題,穩(wěn)步實施電能替代工程,通過優(yōu)化政策環(huán)境,整合內部資源,做優(yōu)做實電能替代,促進售電量增長,先后打造了“農業(yè)電氣化”、“全電食堂”、“綠色養(yǎng)殖”等一批民生綠色低碳重點工程,全力推進“碳達峰、碳中和”目標實現(xiàn),為響水經濟建設發(fā)展注入了綠色新動能。
最近,鹽城供電公司鹽都供電服務中心相關負責人,蹲點到鹽都區(qū)郭猛鎮(zhèn)臺灣創(chuàng)業(yè)園進行走訪摸底,調研電氣化服務事項,詳細了解客戶生產經營情況和用電需求,并誠懇地向客戶征求對供電服務方面的意見和建議,為用戶安全、經濟用電出謀劃策,構建了和諧有序的供用電關系,促進中心優(yōu)質服務工作不斷升級,助力優(yōu)化營商環(huán)境。
鹽城供電公司鹽都供電服務中心深入貫徹以客戶為中心的核心價值觀,按照“開發(fā)一個、測試一個、發(fā)布一個、應用一個”的工作思路,完成配網監(jiān)測18項、低電壓管控19項、業(yè)擴管控23項、體系機制1項、省級監(jiān)控功能5項、指標看板6項,不斷創(chuàng)新服務平臺功能,為公司體系建設的高效運營提供了緊強有力的支撐保障。
近年來,國網鹽城供電公司運檢部聚集配網精益管理,持續(xù)推動配電網技術、管理、服務轉型升級,全力提升配網智能管控水平,統(tǒng)籌推進提質增效“八個突出”30項重點任務、70項具體措施和五大領域固強揚優(yōu)工程,在提質增效工作上持續(xù)發(fā)力,努力提升配電專業(yè)管理質效。
鹽城供電公司供電服務中心結合秋季安全生產大檢查,提前謀劃,對老舊設備進行檢修消缺、升級改造,制定“一線一檔”式清單,仔細摸排安全檢查,不留安全隱患死角,進一步加強安全生產管理,提升電網健康水平,預防各類事故事件的發(fā)生,確保電網安全穩(wěn)定運行。
最近,國家電網公司科技部在南京組織召開總部科技項目驗收會,由鹽城供電公司牽頭的首個總部科技項目“能源互聯(lián)網環(huán)境下的多源互聯(lián)網配電網及多樣化用電方式的需求策略系統(tǒng)研究”以92分的高分,獲得“優(yōu)秀”評價,這是鹽城公司牢牢把握電力需求策略新消費的衡量分析,也為后續(xù)開展國網科技獎等重大獎項申報奠定了良好的基礎。
最近,在中國質量協(xié)會召開的2021年第45屆ICQCC成果發(fā)表與評審標準培訓會上,鹽城供電公司質量管理經驗被宣講,特別是鹽城濱海供電公司QC小組入圍第46屆國際質量管理小組會議(ICQCC)備賽工作,目標鎖定第46屆ICQCC競賽。讀完這則消息,筆者生出許多感慨來。
最近,江蘇省鹽城供電公司召開深化卓越績效管理工作推進會暨爭創(chuàng)鹽城市市長質量獎第二階段工作推進會,貫徹落實網、省公司工作要求,有序推進公司深化卓越績效管理三年行動和爭創(chuàng)鹽城市市長質量獎第二階段工作,吹響了向卓越績效管理進軍的號角。
最近,鹽城市濱??h供電公司積極響應國網公司強根鑄魂工程戰(zhàn)略實施,堅持黨的領導,加強黨的建設,創(chuàng)新開展“統(tǒng)一思想、主動思考、理清思路”的“三思”學習型管理隊伍活動,持續(xù)推進“群眾評黨員、職工評干部、基層評機關”三評活動,探索實施“第一書記”職責任務,進一步提升干部隊伍的理想信念、作風建設與責任擔當。
江蘇省鹽城供電公司召開深化卓越績效管理工作推進會暨爭創(chuàng)鹽城市市長質量獎第二階段工作推進會,貫徹落實網、省公司工作要求,有序推進公司深化卓越績效管理三年行動和爭創(chuàng)鹽城市市長質量獎第二階段工作,吹響了向卓越績效管理進軍的號角。
評論