點(diǎn)贊鹽城供電報(bào)裝接電“特快電力服務(wù)”
發(fā)布時(shí)間: 2021-03-29 08:36:37 來源:中國電力網(wǎng) 作者:吳文
報(bào)載: 最近,江蘇省鹽城市區(qū)串場河第二批6處臨時(shí)用電項(xiàng)目順利完成送電,標(biāo)志著國網(wǎng)鹽城供電公司推出的報(bào)裝接電“特快電力服務(wù)”,包含串場河整治工程18處臨時(shí)用電全部投運(yùn),開啟串場河整治工程建設(shè)“加速度”,并得到了廣大客戶一致好評。
我們知道,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會(huì)亙古不變的主題,“特快服務(wù)”在各行各業(yè)廣泛存在。比如信件遞送特快有中國郵政EMS,包裹遞送有UPS 全球特快服務(wù)物流等;再比如火車交通運(yùn)輸有快速、特快和動(dòng)車、高鐵之分。電網(wǎng)公司作為基礎(chǔ)性、社會(huì)性、服務(wù)廣泛的公益性國有企業(yè),肩負(fù)著為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步服務(wù)的重要責(zé)任。“特快電力服務(wù)”旨在以更加硬朗的行風(fēng)作風(fēng)、貼心周到的服務(wù)舉措,構(gòu)建全方位、多維度、立體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,是對全面提升供電服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化電力營商環(huán)境的深入探索與實(shí)踐,有效提升報(bào)裝接電信息化、數(shù)字化水平,簡化辦電流程,讓客戶真正體驗(yàn)到溫馨增值的供電特色服務(wù)。
在此次串場河整治工程建設(shè)中,國網(wǎng)鹽城供電公司多部門協(xié)同攻關(guān),從解決有關(guān)電力工程項(xiàng)目審批流程優(yōu)化、信息共享、部門聯(lián)動(dòng)中的難點(diǎn)堵點(diǎn)出發(fā),大力推行報(bào)裝接電“特快電力服務(wù)”,加強(qiáng)配網(wǎng)提前延伸建設(shè),優(yōu)化高壓業(yè)擴(kuò)配套實(shí)施,制定全過程全環(huán)節(jié)服務(wù)的實(shí)施方案,在接受申請單的同時(shí)完成現(xiàn)場查勘并出具查勘方案,優(yōu)化電源路徑方案,采用成套化、通用化的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)施工方案實(shí)施工程,并主動(dòng)協(xié)調(diào)所有臨電項(xiàng)目的停(帶)電計(jì)劃,將所有的辦電流程壓縮至一周完成,有力支撐了全市重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)跑出“加速度”,從而進(jìn)一步提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,讓全市電力需求逐步回升,社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行回到“快車道”。
推行報(bào)裝接電“特快電力服務(wù)”、優(yōu)化電力營商環(huán)境是電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)黨和國家工作大局的重大政治任務(wù)。我們當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)鹽城供電公司先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在報(bào)裝接電中嵌入“特快電力服務(wù)”,在用電工程建設(shè)中植入“特快專遞”,從而持續(xù)打造一流電能配套環(huán)境,不斷滿足人民日益增長的用電需要。
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最近,國網(wǎng)鹽城供電公司配電運(yùn)檢室以電力網(wǎng)中性點(diǎn)接地方式為切入點(diǎn)開展了一場別樣的部門《微講堂》活動(dòng),圍繞市區(qū)配網(wǎng)現(xiàn)行中性點(diǎn)接地方式,深入講解不同接地方式下故障處理的模式,對實(shí)際操作運(yùn)行中遇到的問題給予了理論面解答。該室主要領(lǐng)導(dǎo)、專職、班組長及青年員工參加了本次活動(dòng)。
國網(wǎng)鹽城供電公司與華為技術(shù)有限公司簽訂“新基建”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
今年以來,國網(wǎng)鹽城供電公司貼心服務(wù)春耕用電業(yè)務(wù),做到供電抗疫保電、護(hù)航春耕“兩手抓、兩不誤”,真心實(shí)意服務(wù)“三農(nóng)”春耕春種活動(dòng),大豐、射陽、阜寧、響水等縣公司黨員服務(wù)隊(duì),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向,紛紛來到田間地頭,了解春耕用電需求,第一時(shí)間解決春灌用電難題,確保電力供應(yīng)安全可靠,為夏糧增收奠定基礎(chǔ)。
國網(wǎng)鹽城供電公司結(jié)合實(shí)際,將電網(wǎng)發(fā)展與農(nóng)村建設(shè)深度融合,依據(jù)農(nóng)房改造項(xiàng)目布點(diǎn)從“幸福感、美感及質(zhì)感”三維度,加快電力配套設(shè)施建設(shè),逐步消除城鄉(xiāng)電力設(shè)施差異,高質(zhì)量推進(jìn)新時(shí)代鄉(xiāng)村電氣化,讓老百姓不僅“用上電”,更要“用好電”,助力農(nóng)村更美、農(nóng)業(yè)更強(qiáng)、農(nóng)民更富,助力鄉(xiāng)村振興。
國網(wǎng)鹽城供電公司舉辦“有書相約 暖工閱讀”職工書市活動(dòng),這是公司第五屆“有書相約”主題讀書系列活動(dòng)之一?;顒?dòng)現(xiàn)場吸引了近550名職工參加,當(dāng)日共展出圖書15000余冊,涵蓋了勵(lì)志書刊、兒童讀物、科技生活、人文社科等多種類別,累計(jì)銷售書籍3500余冊。
最近,江蘇鹽城供電公司怡能集團(tuán)物資部認(rèn)真梳理過往采購供應(yīng)項(xiàng)目信息,從類別、金額、采購方式等方面進(jìn)行分析,分別選取物資、服務(wù)、工程類具有代表性的五個(gè)項(xiàng)目,參與網(wǎng)上采購活動(dòng)上平臺(tái)試運(yùn)行工作,同時(shí)針對可能出現(xiàn)的問題編制應(yīng)急預(yù)案,確保該項(xiàng)工作的實(shí)施過程可控、在控。
最近,鹽城市委、市政府召開的全市綜合考核總結(jié)表彰大會(huì),國網(wǎng)鹽城供電公司被表彰為“2020年度市級機(jī)關(guān)部門(單位)綜合考核第一等次”,這是該公司連續(xù)第13年蟬聯(lián)市委市政府表彰的最高獎(jiǎng)項(xiàng),同時(shí),公司被市政府表彰為“2020年度‘爭星創(chuàng)優(yōu)’四星企業(yè)”。讀完這則消息,筆者生出許多感慨來。
最近,國網(wǎng)2.0營銷系統(tǒng)在江蘇省電力公司全面上線。為了確保營業(yè)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,及時(shí)妥善處理新的營銷系統(tǒng)可能發(fā)生的問題,國網(wǎng)鹽城供電公司周密部署有關(guān)操作系統(tǒng)知識的培訓(xùn),持續(xù)優(yōu)化提升電力營商環(huán)境,推動(dòng)能源消費(fèi)革命,在服務(wù)客戶的前沿陣地上,書寫了一份份為人民美好生活充電的答卷。
最近,國網(wǎng)鹽城供電公司充分發(fā)揮融媒體矩陣傳播效應(yīng),持續(xù)鞏固、壯大主流思想輿論,全面啟動(dòng)“明職責(zé)守底線、保安全促提升”主題安全思想教育活動(dòng),強(qiáng)化安全教育引導(dǎo),培樹安全發(fā)展理念,形成安全思想“鹽城模式”,全面展示公司新時(shí)代“黨建+安全”的豐碩成果,把融媒體云打造為新聞宣傳的共享平臺(tái),協(xié)同聯(lián)動(dòng)的調(diào)度平臺(tái)。
最近,國網(wǎng)鹽城鹽都供電服務(wù)中心樓王供電所黨支部組織3名黨員來到了鎮(zhèn)敬老院開展“義務(wù)檢修、情系敬老院”的“主題黨日”活動(dòng)。