5月5日,國網吉林省電力有限公司“五新吉電·電亮吉林”電力營商環(huán)境再提升行動啟動。作為電力營商環(huán)境優(yōu)化提升工程三年行動的延續(xù)和升級,本次行動以打造綠色“新吉電”、機遇“新吉電”、合作“新吉電”、活力“新吉電”、奮斗“新吉電”為抓手,重點聚焦鞏固提升“三零”“三省”服務質效、快速響應居住區(qū)充電設施用電需求、持續(xù)推動“一件事一次辦”服務升級、數智賦能優(yōu)化服務品質、助力鄉(xiāng)村產業(yè)全面發(fā)展、強化辦電服務合規(guī)管理、全面提升供電可靠性等7個方面,實施23項工作舉措,計劃用兩年時間形成具有吉林特色,更加便捷高效、公開透明的電力營商環(huán)境。
在鞏固提升“三零”“三省”服務質效方面,國網吉林電力建立健全業(yè)擴配套資金管理“綠色通道”和“隨報隨批”制度,構建適應延伸投資政策的“節(jié)點化、線上化、可視化”業(yè)擴報裝服務模式,針對重點企業(yè)和重大項目,全面實施“項目長”負責制,統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長用電優(yōu)先保障;簡化行政審批程序,實現低壓短距離作業(yè)“免審批”或備案制。
在持續(xù)推動“一件事一次辦”服務升級方面,國網吉林電力積極探索“水電氣訊”等市政公用基礎設施聯合服務,實現工業(yè)園區(qū)、新建小區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、一表受理、聯合勘查、聯合驗收。該公司不斷拓展辦電服務渠道,線上不斷拓展“吉事辦”等平臺的電力業(yè)務辦理渠道,線下推動供電服務窗口進駐全部市、縣政務服務中心,整合“更名+增值稅變更”、“過戶+改類”等6類業(yè)務,將供電服務“多項事”整合成客戶視角“一件事”,切實推動電力業(yè)務等的“一件事一次辦”。
吉林省是農業(yè)大省,助力鄉(xiāng)村產業(yè)全面發(fā)展是本次行動的重要內容。國網吉林電力針對鄉(xiāng)村季節(jié)性用電特點,試點探索掃碼共享模式,全方位滿足農村合作社、家庭農場電氣化升級等個性化需求,全力服務吉林省“千億斤糧食”產能建設工程,適度超前建設配電網,促進城鄉(xiāng)供電服務均等化。
國網吉林電力持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,不斷提高供電可靠性。該公司通過推行“一停多用”,推動配網施工檢修方式向“不停電作業(yè)為主”轉變,開展“二十四節(jié)氣”重要(重點)客戶用電情況實時監(jiān)測,政企協(xié)同開展重要客戶用電安全隱患專項排查治理,保障用電安全萬無一失。
據介紹,國網吉林電力還計劃通過“購車辦電-裝樁接電-充電服務-增值服務”聯網通辦,進一步優(yōu)化服務流程,縮短辦理時限,快速滿足居住區(qū)充電設施用電需求;深入開展供電服務爭先創(chuàng)優(yōu)“十百千”活動,構建“社網共建”“村網共建”電力便民服務新模式,打造“電力看經濟”系列產品,創(chuàng)新“供電+能效”服務,數智賦能優(yōu)化服務品質;健全事前防控體系,強化事中管控措施,加大事后監(jiān)督力度,進一步強化辦電服務合規(guī)管理,推動吉林省電力營商環(huán)境再優(yōu)化、再提升、再突破。(吉春宇)
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