“我們臨時(shí)決定提前投產(chǎn)，一開(kāi)始還擔(dān)心用電會(huì)跟不上，沒(méi)想到你們真的實(shí)現(xiàn)了提前2個(gè)月送電!”近日，佰工鋼鐵有限公司董事長(zhǎng)毛國(guó)輝對(duì)前來(lái)走訪的秦皇島供電公司市場(chǎng)拓展中心主任俞海俠說(shuō)。
今年以來(lái)，秦皇島公司開(kāi)展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動(dòng)，服務(wù)地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目落地。當(dāng)了解到佰工鋼鐵110千伏臨時(shí)電源接入項(xiàng)目想提前2個(gè)月投產(chǎn)的用電需求后，秦皇島供電公司立即成立“一對(duì)一”專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并派大客戶經(jīng)理全過(guò)程跟蹤，為項(xiàng)目提供“保姆式”服務(wù)。
“客戶需求就是我們的動(dòng)力。”俞海俠說(shuō)，通過(guò)召開(kāi)10余次現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，多部門(mén)協(xié)同發(fā)力，對(duì)項(xiàng)目供配電工程詳細(xì)梳理，反復(fù)論證施工方案，采用隨建隨檢、倒排工期、協(xié)助跑辦等多種方式，超前謀劃送電前準(zhǔn)備工作，保障佰工鋼鐵項(xiàng)目提前接電成功。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。“近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)冀北電力圍繞營(yíng)造一流電力營(yíng)商環(huán)境扎實(shí)行動(dòng)，結(jié)合各個(gè)地市產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和用電客戶需求，制定‘一企一策’服務(wù)方案，超前規(guī)劃、超前對(duì)接，以優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”國(guó)網(wǎng)冀北營(yíng)銷部營(yíng)業(yè)處負(fù)責(zé)人楊曉波說(shuō)。
“十四五”時(shí)期，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)將成為張家口地區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。張家口供電公司深挖大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)電力供應(yīng)特色，與地方政府和大數(shù)據(jù)企業(yè)建立多方溝通機(jī)制，開(kāi)通“一企一策”綠色通道，開(kāi)展超前規(guī)劃，幫助企業(yè)早日接電、早日投產(chǎn)。
“通過(guò)超前對(duì)接客戶、了解用電需求，我們提前開(kāi)工建設(shè)了存瑞、王家樓等多座220千伏變電站，大部分已經(jīng)投入使用，可為周邊區(qū)域提供充足電力，為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造良好用電環(huán)境。”張家口供電公司營(yíng)銷部主任韓雨說(shuō)。
該公司組建“冀電入云”專屬團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建24小時(shí)長(zhǎng)效溝通機(jī)制，及時(shí)傾聽(tīng)企業(yè)需求，打造從業(yè)務(wù)咨詢、方案制定、驗(yàn)收送電到能效監(jiān)測(cè)“一條龍”服務(wù)，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目快速落地。依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，全方位分析企業(yè)電量電費(fèi)、用電負(fù)荷等數(shù)據(jù)，為企業(yè)量身定制合理化用電方案，助力節(jié)能提效。
截至目前，張家口供電公司服務(wù)大數(shù)據(jù)企業(yè)累計(jì)投運(yùn)服務(wù)器數(shù)量超百萬(wàn)臺(tái)，近三年大數(shù)據(jù)企業(yè)用電量年均增長(zhǎng)40%，實(shí)現(xiàn)了地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)用電量規(guī)模的雙重提升。
今年以來(lái)，廊坊全面啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)年和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)，聚焦做大做強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加快構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。為深入了解重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃、園區(qū)用電需求，協(xié)助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，廊坊供電公司開(kāi)展“供電服務(wù)大走訪”，走進(jìn)政府、園區(qū)和企業(yè)，及時(shí)了解省市重點(diǎn)項(xiàng)目和招商引資情況，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與項(xiàng)目進(jìn)度無(wú)縫對(duì)接，讓不同項(xiàng)目的辦電需求得到保障。
“我們將園區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目納入專項(xiàng)儲(chǔ)備，安排‘項(xiàng)目長(zhǎng)’對(duì)辦電事宜全程幫辦。大型新擴(kuò)建項(xiàng)目分階段確認(rèn)用電需求，提前啟動(dòng)配套電網(wǎng)建設(shè)，中型用電項(xiàng)目實(shí)行供電方案‘受理即答復(fù)’，實(shí)現(xiàn)了160千伏安及以下小微企業(yè)項(xiàng)目‘即來(lái)即接電’，助力企業(yè)早日投產(chǎn)創(chuàng)效。”廊坊供電公司市場(chǎng)拓展中心主任楊學(xué)昌說(shuō)。
鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同樣離不開(kāi)穩(wěn)定可靠的電力保障。在承德市，食用菌產(chǎn)業(yè)已成為平泉市、承德縣等地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要產(chǎn)業(yè)之一。從培育菌絲，到噴灌、除濕、培養(yǎng)、接種、滅菌、烘干、裝袋等，每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)電。
承德縣供電公司專門(mén)對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)的食用菌生產(chǎn)基地建立了客戶檔案，結(jié)合食用菌生長(zhǎng)周期，為企業(yè)和菌農(nóng)提供用電優(yōu)化方案、開(kāi)通用電綠色通道、定期上門(mén)巡檢等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“電管家”上門(mén)義診覆蓋率達(dá)到100%，全力服務(wù)地方特色農(nóng)業(yè)發(fā)展。（科技日?qǐng)?bào)記者 都芃 ）
評(píng)論