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國網(wǎng)齊齊哈爾供電公司:全流程服務(wù) 提升用戶滿意度

黑龍江齊齊哈爾供電公司發(fā)布時間:2024-08-22 11:15:07  作者:于海迪

  黑龍江齊齊哈爾供電公司積極服務(wù)清潔能源建設(shè),助力能源轉(zhuǎn)型,大力推進(jìn)充換電站和居民充電樁報裝接電事宜,“客戶經(jīng)理+臺區(qū)經(jīng)理”雙機(jī)制,全流程服務(wù),助力車主用電無憂。

  齊齊哈爾龍沙區(qū)供電公司積極落實市公司關(guān)于服務(wù)充電設(shè)施建設(shè)工作部署,主動服務(wù)充電設(shè)施建設(shè),前移服務(wù)端口,在項目建設(shè)前期,客戶經(jīng)理主動對接用戶,了解用電需求,聯(lián)合生產(chǎn)、營銷人員,建立“營銷+生產(chǎn)+客戶經(jīng)理+辦電客戶”多方聯(lián)動機(jī)制,減少服務(wù)中間環(huán)節(jié),真正實現(xiàn)電等項目。項目投入使用,臺區(qū)經(jīng)理主動上門,結(jié)合用電實際情況,給出用能建議,助力企業(yè)節(jié)能降耗。

  近日,臺區(qū)經(jīng)理對龍沙區(qū)寶瑞通汽車充電站進(jìn)行充換電設(shè)施安全檢查。據(jù)了解,該充電站用電報裝容量630kW,可同時實現(xiàn)10臺車快速充電,2月4日正式投運以來,深受廣大電動汽車車主喜愛。

  據(jù)悉,今年以來,龍沙區(qū)供電公司已完成充電樁接電286處。(于海迪)


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