國網(wǎng)齊齊哈爾供電公司：全流程服務(wù) 提升用戶滿意度

　　黑龍江齊齊哈爾供電公司積極服務(wù)清潔能源建設(shè)，助力能源轉(zhuǎn)型，大力推進(jìn)充換電站和居民充電樁報裝接電事宜，“客戶經(jīng)理+臺區(qū)經(jīng)理”雙機(jī)制，全流程服務(wù)，助力車主用電無憂。

　　齊齊哈爾龍沙區(qū)供電公司積極落實市公司關(guān)于服務(wù)充電設(shè)施建設(shè)工作部署，主動服務(wù)充電設(shè)施建設(shè)，前移服務(wù)端口，在項目建設(shè)前期，客戶經(jīng)理主動對接用戶，了解用電需求，聯(lián)合生產(chǎn)、營銷人員，建立“營銷+生產(chǎn)+客戶經(jīng)理+辦電客戶”多方聯(lián)動機(jī)制，減少服務(wù)中間環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)電等項目。項目投入使用，臺區(qū)經(jīng)理主動上門，結(jié)合用電實際情況，給出用能建議，助力企業(yè)節(jié)能降耗。

　　近日，臺區(qū)經(jīng)理對龍沙區(qū)寶瑞通汽車充電站進(jìn)行充換電設(shè)施安全檢查。據(jù)了解，該充電站用電報裝容量630kW，可同時實現(xiàn)10臺車快速充電，2月4日正式投運以來，深受廣大電動汽車車主喜愛。

　　據(jù)悉，今年以來，龍沙區(qū)供電公司已完成充電樁接電286處。(于海迪)