國網(wǎng)員工春耕備耕優(yōu)質(zhì)服務心語

　　春意漸濃，春耕備耕從南向北陸續(xù)展開。如今，不少農(nóng)民平整土地、灌溉、除草、施肥都用上了電氣化設(shè)備，因此保障春耕用電尤為重要。服務農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)用電，你是怎么做的？

　　我是河北寧晉縣供電公司運檢部的員工。寧晉縣是產(chǎn)糧大縣，90多萬畝小麥進入春灌期，保電任務較重。我們組織了16支春灌服務小分隊分赴田間排查農(nóng)業(yè)排灌線路和設(shè)備隱患，按照“先復電、后搶修”的原則處理設(shè)備故障，釆用網(wǎng)格化運維模式，全天候提供保電服務，保障農(nóng)民春灌用電無憂。我們推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP，引導客戶線上辦理用電業(yè)務，快速響應客戶訴求。

　　（河北寧晉縣供電公司 曹樂鵬）

　　我是遼寧阜蒙縣供電公司福興地供電所的臺區(qū)經(jīng)理。我們供電所的網(wǎng)格化供電服務小組上門了解農(nóng)民的用電需求，測試變壓器等設(shè)備的性能，及時消除設(shè)備缺陷。最近，我前往西大村蔬菜種植基地，為客戶檢查和維護變壓器、電機、水泵等設(shè)備，更換老化的線路，編寫了隱患排查明細表，保障客戶用電可靠。我還現(xiàn)場受理農(nóng)民的用電業(yè)務申請，提供報裝、勘查、裝表接電“一條龍”服務。

　?。ㄟ|寧阜蒙縣供電公司 劉豐平）

　　我是四川儀隴縣供電公司馬鞍供電所的臺區(qū)經(jīng)理。馬鞍鎮(zhèn)南海新村種有500畝水稻，200畝枇杷樹、櫻桃樹和桃樹。春耕時節(jié)，我們供電所組建春耕服務小分隊，定期走訪種植大戶，查看用電設(shè)備，介紹安全用電知識，幫忙解決用電問題。我們?yōu)榇謇锏奶峁嗾炯茉O(shè)了400米專用線路，將線路延伸至3口機井，讓農(nóng)民灌溉更方便了。

　?。ㄋ拇▋x隴縣供電公司 石昌）

　　我是新疆烏蘇市供電公司營銷部大客戶經(jīng)理。我們根據(jù)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局和用電特點，建立特色農(nóng)業(yè)種植戶用電檔案，明確用電性質(zhì)、基本負荷、聯(lián)系電話等信息，開展專項服務。我們定期上門為客戶查看用電設(shè)施，指導客戶安全合理用電。針對大棚蔬菜種植對供電可靠性要求較高的特點，我們完善各類應急預案，提醒單電源客戶購置臨時發(fā)電設(shè)備。

　?。ㄐ陆疄跆K市供電公司 王光朋）

　　我是山東淄博供電公司朱臺供電所技術(shù)員。如今，越來越多的電氣化設(shè)備投入到春耕生產(chǎn)中，提升了農(nóng)業(yè)種植效率。為保障相關(guān)設(shè)備用電，我們印制了安全用電宣傳材料，總結(jié)了十類注意事項，包括禁止私拉亂接線路、安裝漏電保護器等，指導農(nóng)民自查。同時，我們組織10支服務隊全面巡檢春耕用電相關(guān)線路、變壓器、配電箱等，并密切關(guān)注用電負荷變化情況。

　?。ㄉ綎|淄博供電公司 朱景偉）

　　我是安徽蕪湖繁昌區(qū)供電公司荻港供電所客戶經(jīng)理。3月17日，我和同事到荻港鎮(zhèn)慶大村查看葡萄種植戶的用電情況。去年夏天的洪水讓不少葡萄種植戶遭受了損失。今年一開春，我們就開始巡檢為葡萄種植區(qū)供電的線路、設(shè)備，檢查大棚內(nèi)外的線路、開關(guān)等易出故障的部位，消除隱患，保障種植戶春耕用電安全、放心。

　?。ò不帐徍辈齾^(qū)供電公司 夏超）

　　我是山西廣靈縣供電公司員工。連日來，晉北地區(qū)氣溫回升，春耕春灌逐步展開。我們結(jié)合往年服務春耕春灌用電的經(jīng)驗，組織共產(chǎn)黨員服務隊深入各村了解農(nóng)民的用電需求，排查春耕春灌相關(guān)線路及變壓器等，整改私拉亂接的線路，幫農(nóng)民更換老舊的電線、開關(guān)。

　?。ㄉ轿鲝V靈縣供電公司 吳昊）

　　我是湖北應城市供電公司義和供電所副所長。我們結(jié)合義和鎮(zhèn)湖區(qū)農(nóng)田面積大、范圍廣、分散的特點，深入田間地頭幫農(nóng)民查看用電設(shè)備，就地解決用電問題；提醒農(nóng)民安全用電注意事項，講解安全用電知識。同時，我們開通綠色報裝通道，加快排灌設(shè)施接電速度。

　?。ê睉鞘泄╇姽?王小平）

　　我是福建政和縣供電公司鐵山鎮(zhèn)供電所黨支部書記。春耕開始，雷雨季節(jié)也將到來，變壓器容易出問題。我們從3月初開始組織臺區(qū)變壓器專項排查，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早整改，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電。

　?。ǜ＝ㄕ涂h供電公司 顏祖福）

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