6月24日,筆者從國網(wǎng)甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部獲悉,國網(wǎng)甘肅省電力公司連日來開展的“安全大作戰(zhàn)”主題線上活動吸引了1.21萬用戶參與游戲3.42萬次,在推動全省安全文化建設(shè)的同時,營造了全員學(xué)習(xí)安全的氛圍?;顒拥耐瞥?,不僅豐富了全省廣大電力客戶的活動體驗形式,而且讓客戶盡享“積分福利”。
“安全大作戰(zhàn)”活動將安全知識普及與趣味消除玩法相結(jié)合,通過寓教于樂的方式,提高公眾的安全意識。6月21日至23日,網(wǎng)上國網(wǎng)實名認(rèn)證的甘肅地區(qū)客戶通過“甘肅電力營銷”微信公眾號即可參與活動,通過消除更多相同顏色的安全帽,贏得海量電費積分,排名越前,獲得電費積分越多。該活動是國網(wǎng)甘肅省電力公司充分運用“甘肅電力營銷”微信公眾號宣傳陣地,主動適應(yīng)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,在提供營銷服務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)信息推送服務(wù)的同時,為客戶提供別樣的特色服務(wù)。該公司員工通過走進社區(qū)、走進物業(yè)、走進朋友圈等方式,大力推廣“安全大作戰(zhàn)”活動,主動為客戶講解安全生產(chǎn)等知識,把安全隱患、用電安全知識宣傳到客戶,體現(xiàn)了甘肅電力的精神風(fēng)貌。
國網(wǎng)甘肅省電力公司將創(chuàng)新微信公眾號運營模式,緊密聯(lián)系生產(chǎn)經(jīng)營要點,不斷提升客戶吸引力。通過此次活動的開展,引導(dǎo)廣大電力客戶沉浸式體驗活動的同時獲得積分福利,為客戶打造更多輕松、便捷的服務(wù)形式,不斷提升各類線上服務(wù)產(chǎn)品知曉度。(高俊)
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