礦區(qū)供電分局志愿者服務隊成立于2010年，服務隊成員主要由分局黨員、團員青年組成。服務隊自成立之日起，就以內蒙古電力公司“誠信至善、厚德行遠”的企業(yè)精神為指導，因地制宜努力打造服務品牌，真正做到“與員工共享發(fā)展、與客戶共贏未來、與社會共創(chuàng)和諧”。
服務隊成立的八年時間中，通過不斷的摸索，建立了適合分局實際情況的管理制度，積極開展各類志愿服務。由于分局轄區(qū)內的貧困用戶較多，因此分局志愿者服務隊就把幫扶助困這一志愿活動擺在首位。積極深入轄區(qū)內的貧困用戶家中，開展各類慰問活動，新年前夕，組織分局志愿者開展以“愛在心間，溫暖心田”為主題的迎新春慰問活動，為那些貧困用戶送去新春的祝福；在開學之際，開展以“金秋助學”為主題的慰問活動，為那些貧困用戶家中的孩子送去分局的祝福。在分局日常工作不忙之際，志愿者服務隊的成員依舊積極開展各類學雷鋒活動，遇到困難用戶，積極伸出自己的援助之手，貢獻出自己的綿薄之力。在創(chuàng)城之際，志愿者服務隊的每一位成員不辭辛苦，每周定期深入包聯(lián)小區(qū)，開展包聯(lián)共建活動，在長期的包聯(lián)共建活動，通過服務隊的不懈努力，小區(qū)的環(huán)境得到了改善、整體面貌煥然一新，看著干凈、整潔的小區(qū)，隊員的臉上露出欣慰的笑容。為方便轄區(qū)內居民的安全用電，服務隊的成員利用業(yè)余時間積極深入社區(qū)，開展用電宣傳活動。
分局營業(yè)廳作為分局志愿者服務站，班組全體員工積極開展相關工作，創(chuàng)城期間向用戶發(fā)放創(chuàng)城知識問卷調查，宣傳社會主義核心價值觀；為方便居民繳費，深入社區(qū)，開展微信繳費的專項宣傳；為提高優(yōu)質服務質量，利用每日的晨會組織業(yè)務知識和規(guī)范化服務培訓；通過上門為獨居老人pos機刷卡代充值，講解用電知識，排除用電隱患等方式，來提升服務質量。
分局志愿者服務隊的每一位成員都在用實際行動踐行著雷鋒精神，默默無聞的服務于轄區(qū)內的百姓，在今年3月5日學雷鋒啟動儀式中，分局被烏達區(qū)授予“學雷鋒活動示范點”榮譽稱號，分局生產副局長喬鴻健被烏達區(qū)授予“學雷鋒活動先進個人”榮譽稱號，這些成績的取得，都是通過分局點點滴滴的努力所換來的。
礦區(qū)分局歷來重視學習和弘揚雷鋒精神，并形成了濃厚的氛圍，同時也將牢記使命，凝心聚力，堅持發(fā)揚“螺絲釘”精神，大力營造全社會崇尚雷鋒、學習雷鋒、爭當雷鋒的良好氛圍。
