中國電力網(wǎng)訊 為貫徹落實物資集團工作會議精神，推動市場化業(yè)務(wù)開拓再發(fā)力，近日，沈陽公司會同電商公司副總經(jīng)理喻疆前往沈煤紅陽熱電有限公司、鞍山盛盟煤化氣有限公司開展老客戶的調(diào)研回訪工作。
此輪走訪得到了電商公司大力支持，協(xié)調(diào)解決了過去一段時間客戶在犀維網(wǎng)非招模塊使用中操作流程盲點以及平臺功能需求建議。交流期間，電商公司對功能需求建議作出明確計劃安排，同時圍繞近期上線新功能、新模塊做了詳細(xì)講解。沈煤紅陽熱電有限公司、鞍山盛盟煤化氣有限公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)持續(xù)合作意愿，感謝了沈陽公司、電商公司對客戶需求的積極響應(yīng)，希望在電子化平臺采購合作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升個性化服務(wù)體驗，實現(xiàn)互利共贏。
通過此輪回訪，不僅加深了與客戶之間的聯(lián)系溝通，增進(jìn)了雙方的互信合作，同時收到多項合理化意見建議，將有效幫助犀維網(wǎng)品牌建設(shè)。
下一步，沈陽公司將從深度維系老客戶入手，持續(xù)做好客戶回訪工作，用心用情用力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重老客戶用戶體驗和意見反饋，持續(xù)改進(jìn)和提升客戶服務(wù)水平，促進(jìn)雙方互贏、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
沈陽公司設(shè)備材料部、電商公司市場開發(fā)部相關(guān)人員陪同走訪。
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