電網(wǎng)援藏是國家援藏工作的重要組成部分,也是國家電網(wǎng)公司履行社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。一批又一批的國家電網(wǎng)援藏人員，為西藏電力的快速發(fā)展默默貢獻(xiàn)著力量。西藏的工作條件與內(nèi)地比存在較大差異，必須立足西藏獨(dú)特的自然和人文環(huán)境，因地制宜、多措并舉，才能高效開展各項工作?；仡櫼荒甓鄟碓趪W(wǎng)西藏電力有限公司信息處的幫扶經(jīng)歷，筆者認(rèn)為做好電網(wǎng)援藏工作，以下幾方面尤為關(guān)鍵：
第一，調(diào)研基礎(chǔ)上遵循客觀性。毛主席說：“沒有調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權(quán)?！闭{(diào)查研究是謀事之基，做事之要，成事之道。援藏幫扶同志進(jìn)藏后，要深入開展調(diào)查研究，緊扣存在的問題，擬訂調(diào)研提綱，通過聽意見、看材料、查現(xiàn)場等形式，廣泛收集第一手信息，切忌蜻蜓點水，走馬觀花。要依據(jù)調(diào)查結(jié)果，匯總分析各類情況，認(rèn)真查找問題原因，積極尋找破題之策。
信息化是推動電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展的重要保障。進(jìn)藏后，面對系統(tǒng)應(yīng)用水平不高、安全運(yùn)行隱患較多的現(xiàn)狀，我們用了一個多月的時間，組織了十余次業(yè)務(wù)調(diào)研，撰寫了一萬余字的調(diào)研報告。在此基礎(chǔ)上，提出了“以標(biāo)準(zhǔn)為主導(dǎo)，以項目為重點，以應(yīng)用為驅(qū)動，以人才為保障”的工作思路，逐步建立工作基線標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化項目過程管控，開展業(yè)務(wù)應(yīng)用診斷，拓展人才培養(yǎng)渠道，取得了良好成效。
第二，原則基礎(chǔ)上體現(xiàn)靈活性。西藏的情況與內(nèi)地有所差異，堅持靈活性與原則性有機(jī)結(jié)合十分重要。特別是遇到工作難題時，需要在不違反原則的基礎(chǔ)上靈活處理，做到“大事講原則，小事講辦法”，才能營造和諧融洽的工作氛圍。
ERP項目是公司的一項重點工程，建設(shè)初期遇到了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量差、“賬卡物”一致率低等困難。究其原因是前期投資渠道復(fù)雜，再加上人員“雙缺”嚴(yán)重，造成資產(chǎn)管理方式較為粗放。為了盡快解決問題，我們沒有簡單的動用考核手段，而是確定了“從實物資產(chǎn)出發(fā)，逐個排查梳理”的工作思路，制訂了詳細(xì)的整改計劃，結(jié)合職工休假時間長的特點，落實AB角工作責(zé)任制，輔以月度評價通報，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了穩(wěn)步提升。
第三，常規(guī)工作中突出創(chuàng)造性。創(chuàng)新是進(jìn)步的動力，是發(fā)展的源泉。國網(wǎng)西藏電力發(fā)展起步晚、基礎(chǔ)差、底子薄，如果按部就班的開展工作，很難實現(xiàn)長足發(fā)展。因此，必須把創(chuàng)新作為一項目標(biāo)，從日常工作中的點滴小事做起，一步一個腳印推動創(chuàng)新，用無數(shù)個小的創(chuàng)新成就發(fā)展大事業(yè)。其實，在援藏幫扶工作中，有很多事情等待我們主動運(yùn)用創(chuàng)新思維去解決。
由于長期投入不足，公司信息基礎(chǔ)設(shè)施較為陳舊，計算存儲資源接近飽和，系統(tǒng)運(yùn)行面臨較大風(fēng)險。我們創(chuàng)新引入互聯(lián)網(wǎng)思維，組織編制了信息系統(tǒng)遷移方案，通過分批向異地數(shù)據(jù)中心遷移業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一方面能夠減少信息化投資，節(jié)約公司寶貴資源；另一方面又能改善系統(tǒng)運(yùn)行條件，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展。
第四，短期幫扶中兼顧長期性。“授人以魚，不如授人以漁”，它告訴我們一條魚只能解一時之饑，只有學(xué)會釣魚的方法才能長期有魚吃。同樣道理，在援藏工作中，“輸血”重要，但“造血”更重要。援藏幫扶崗位一般集中在管理基礎(chǔ)較為薄弱的專業(yè)，通過引入內(nèi)地的先進(jìn)經(jīng)驗，可以短期內(nèi)明顯提升管理水平。但是，如果不充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，培養(yǎng)好本地業(yè)務(wù)骨干，就可能形成幫扶期一過，管理又回到起點的不利局面。
進(jìn)藏以來，我們堅持多做“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”的事情，把信息人才培養(yǎng)作為所有工作的重中之重，通過定期舉辦信息知識講座、集體編寫操作規(guī)程、異地開展掛崗交流、建立完善“師帶徒”制度等方式，顯著增強(qiáng)了全員信息化意識，有效提高了信息從業(yè)人員的技能水平，為公司可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的人才保障。
第五，艱苦環(huán)境中發(fā)揮主動性。習(xí)近平總書記指出：“在高原上工作，最稀缺的是氧氣，最寶貴的是精神?！苯▏詠恚袄衔鞑亍眰儽礁疑?，雪海敢闖，書寫了西藏發(fā)展的奇跡，孕育了“老西藏精神”。新時期援藏幫扶同志進(jìn)藏工作，遠(yuǎn)離同事家人，生活條件艱苦，必須繼承和發(fā)揚(yáng)“老西藏精神”，堅持在困難中磨礪自己，在困境中提升自己，主動適應(yīng)艱苦環(huán)境，積極研究復(fù)雜情況，才能夠不斷破解發(fā)展難題。
長期以來，公司很多一線廠站，因位置偏遠(yuǎn)、交通不便，人員流失率較高，不同程度存在系統(tǒng)配置不規(guī)范、基礎(chǔ)資料缺失的現(xiàn)象。援藏工程人員專門成立了工作隊，送技術(shù)到現(xiàn)場，經(jīng)常冒著凜冽的寒風(fēng)，不顧強(qiáng)烈的高原反應(yīng)，深入到偏遠(yuǎn)廠站，幫助開展系統(tǒng)梳理、修正錯誤配置、健全基礎(chǔ)檔案，有效夯實了信息安全工作基礎(chǔ)。
總之，援藏幫扶同志要認(rèn)真領(lǐng)悟黨的治藏方略，不忘初心，砥礪前行，積極融入西藏大地，堅定維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。要堅持在“顯微鏡”下查找問題,在“放大鏡”下研究辦法，克服浮躁心理，積極主動作為，大膽創(chuàng)新突破，才能圓滿完成組織交付的使命，推動援藏幫扶事業(yè)不斷取得新成就。
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