禮拜天去探望一個(gè)老朋友老郭,說(shuō)是朋友其實(shí)是以前的一個(gè)同事,他是一名農(nóng)村電工。老郭今年55歲,為人正直,做事從不拖泥帶水,干工作干凈利索。
我們一見面老郭特開心,多年不見了,見我去探望他很是激動(dòng),遞煙、沏茶倒水、又是讓愛人去割肉、買菜。由于天熱,見我來(lái)了他關(guān)了電扇開啟空調(diào),我問(wèn)老郭:“有空調(diào)怎么不用還用電扇?”“空調(diào)費(fèi)電,電扇省電唄”老郭邊說(shuō)邊笑。老郭雖然干了30多年的農(nóng)村電工,但家里并不算很富裕,住的還是上世紀(jì)九十年代蓋的房子。中午時(shí)分老郭弄好了一桌豐盛的菜肴,剛倒上酒,老郭的手機(jī)響起,我問(wèn):“咋啦?”,“不好意思老弟,俺村小黃家沒(méi)電了,我的去看看”老郭邊說(shuō)邊去拿工具袋起身往外走,“沒(méi)事、沒(méi)事,去吧,我等你”我笑著說(shuō)道,老郭走后我問(wèn)老郭的愛人“嫂子,老郭經(jīng)常這樣嗎?”,唉......老郭的愛人嘆了口氣“老郭這人太實(shí)在,誰(shuí)家有了事,不管自己家里有沒(méi)有事,也不管刮風(fēng)下雨,拔腿就走,幾十年了家里十幾畝地都是我和小子干,他很少給幫忙,說(shuō)說(shuō)他吧,他還很有理,說(shuō)這是他的責(zé)任”,老郭愛人的話讓我陷入沉思,是呀,這是他的責(zé)任,老郭幾十年如一日守著他的這份責(zé)任,為了鄉(xiāng)親們盡著他應(yīng)盡的義務(wù),堅(jiān)守著他那份淳樸的執(zhí)著。前兩天我在網(wǎng)上見到一篇“江西一救援干部怕濕鞋要人背過(guò)河”的報(bào)道,作為國(guó)家干部去營(yíng)救落水兒童這本身就是他的責(zé)任,居然怕濕了鞋,讓人背著過(guò)河,和老郭相比真是天壤之別。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),習(xí)近平同志要求每個(gè)黨員干部——照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病,這句話說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻很難,俗話說(shuō)“青山易改、秉性難移”,長(zhǎng)期養(yǎng)成的高高在上、貪污腐化的秉性很難改,所以說(shuō)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期工程,必須持之以恒的抓、查、辦,讓更多的黨員干部感受到貪污腐化的危機(jī),徹底改正,重新?lián)鹱约鹤鳛辄h員干部的那份責(zé)任。
我們供電企業(yè)作為涉及千家萬(wàn)戶的服務(wù)行業(yè),應(yīng)大力弘揚(yáng)“你用電、我用心”愛民、為民服務(wù)精神,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為中心,為用戶提供到位、貼心的服務(wù),把供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)向縱深推進(jìn);不斷減化報(bào)裝接電的環(huán)節(jié),縮短報(bào)裝流程,主動(dòng)上門服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家;創(chuàng)新服務(wù)手段,為客戶提供差異化、個(gè)性化的服務(wù),引導(dǎo)用戶科學(xué)用電、合理用電,利用峰谷電價(jià)降低經(jīng)營(yíng)成本;暢通溝通渠道,在社會(huì)輿論的引導(dǎo)下履行承諾,擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,進(jìn)一步加深客戶對(duì)供電公司的了解和認(rèn)識(shí),營(yíng)造和諧、融洽的新型供用電關(guān)系,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。 (國(guó)網(wǎng)隆堯縣供電公司 肖立波)