烏海礦區(qū)供電分局:開展“獲得電力,點(diǎn)亮生活”用電宣傳
發(fā)布時(shí)間: 2020-11-24 16:35:29 來源:中國電力網(wǎng) 作者:王鵬飛
中國電力網(wǎng)訊 近期,礦區(qū)供電分局志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)烏達(dá)區(qū)維邦市場,開展了“獲得電力,點(diǎn)亮生活”用電宣傳活動(dòng),贏得了居民的高度認(rèn)可。
當(dāng)天,該分局服務(wù)隊(duì)成員早早來到商場,布置好桌椅板凳、橫幅版面、安全用電宣傳資料等,不一會(huì)兒咨詢臺(tái)前就站滿了前來咨詢的居民。針對(duì)居民提出的用電問題,服務(wù)隊(duì)成員都盡心解答,讓前來咨詢的居民得到了滿意的答復(fù)。
同時(shí),服務(wù)隊(duì)成員還用通俗易懂的語言向居民講解了安全用電知識(shí),特別是大功率用電設(shè)施使用時(shí),一定要檢查導(dǎo)線和產(chǎn)品是否合格,當(dāng)線路發(fā)熱異常時(shí),盡快檢查用電設(shè)施使用情況。人走房空時(shí),一定要關(guān)閉用電設(shè)施,以防發(fā)生電器火災(zāi),并將精心準(zhǔn)備的安全用電資料遞到居民的手中。
此外,該分局對(duì)微信、網(wǎng)銀、95598等智能繳費(fèi)方式進(jìn)行了宣傳,向居民發(fā)放了新型繳費(fèi)方式的介紹手冊(cè),并現(xiàn)場幫助他們進(jìn)行流程操作和疑難解析,使客戶更多了解智能繳費(fèi)方式的方便、快捷、安全等特點(diǎn)。
礦區(qū)供電分局以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)為電力客戶做好事、辦實(shí)事、解難事,提升了用戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度和認(rèn)知度,受到了居民的好評(píng),充分展示該分局“積極踐行社會(huì)責(zé)任,真誠服務(wù)電力客戶”的良好社會(huì)形象。
相關(guān)新聞:
人才是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一資源,是確保電力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分。礦區(qū)供電分局以“匠心筑夢,匠人傳承,培育匠才”為主線,精心組織、統(tǒng)籌推進(jìn),多措并舉做細(xì)做實(shí)人才培養(yǎng)工作。
為了全面深化企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部職工的廉潔自律意識(shí),近日,礦區(qū)分局組織召開了“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),優(yōu)化供電營商環(huán)境”研討會(huì),班組長及以上人員參加了會(huì)議。
外力破壞,作為電力設(shè)備隱患之一,它的不確定性以及隨機(jī)性,使得防范變得十分困難。分局為確保轄區(qū)線路設(shè)備安全運(yùn)行,為居民提供可靠供電,特在10月12日至16日,開展組織了“防外力,樹安全”的周活動(dòng)。
2020年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之年,是脫貧攻堅(jiān)收官之年。為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于脫貧攻堅(jiān)系列重要講話、指示精神,10月19日,烏海電業(yè)局稽查處黨支部、礦區(qū)供電分局黨支部聯(lián)合烏海市第十三中學(xué)黨支部共同開展“決勝全面小康,決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)”主題黨日活動(dòng)。
為了進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù),礦區(qū)供電分局多措并舉提升工作人員的綜合素質(zhì),暢通業(yè)擴(kuò)渠道,提高辦電效能,確?!傲闵祥T、零審批、零投資”的“三零”業(yè)擴(kuò)裝報(bào)服務(wù)有序開展。
近期,烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局召開了四季度月度工作例會(huì),分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、技術(shù)員、班組長和兼職人員參加了此次會(huì)議。
近日,烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局組織各營銷班組學(xué)習(xí)了《營銷業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》和《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法》等標(biāo)準(zhǔn)化文件,充分調(diào)動(dòng)了全員標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)熱情,確保該項(xiàng)工作有效落地。
近日,烏海市魯光鑄造公司將一面寫有“和諧電力衛(wèi)士,高新企業(yè)后盾”的錦旗送到礦區(qū)分局用電檢查班,并對(duì)該分局工作人員盡職盡責(zé)、熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度贊揚(yáng)和誠摯感謝。
明亮寬敞的大廳、干凈整潔的營業(yè)柜臺(tái)、精神飽滿的營業(yè)人員,物品擺放有序,服務(wù)設(shè)施齊全,服務(wù)功能完備,服務(wù)環(huán)境優(yōu)美,配置資料架等便民服務(wù)設(shè)施,進(jìn)一步完善了營業(yè)廳的配置,方便用戶繳納電費(fèi)和辦理用電業(yè)務(wù)
根據(jù)烏海電業(yè)局“標(biāo)準(zhǔn)+”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施活動(dòng)方案要求,結(jié)合礦區(qū)供電分局2020年標(biāo)準(zhǔn)化工作方案。為深入推進(jìn)營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升營業(yè)廳工作人員服務(wù)水平,近日,礦區(qū)分局標(biāo)準(zhǔn)化專責(zé)對(duì)營業(yè)廳開展《烏海電業(yè)局電費(fèi)明細(xì)管理標(biāo)準(zhǔn)》宣貫學(xué)習(xí),營業(yè)廳全體成員參加了此次學(xué)習(xí)。