國網(wǎng)分宜供電：穩(wěn)步推進(jìn)代理購電 持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　中國電力網(wǎng)訊 “不好意思，真是麻煩你們?cè)倥芤惶肆?，昨天剛考慮好，沒想到今天你們就帶著合同上門簽訂，不僅效率快，服務(wù)也很貼心!”11月8日，國網(wǎng)新余市分宜縣城區(qū)供電所員工主動(dòng)上門服務(wù)，成功為客戶簽訂了代理購電合同，這也是該公司積極推進(jìn)工商業(yè)用戶進(jìn)入電力市場的一個(gè)縮影。

　　日前，國家發(fā)展發(fā)改委印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)市場化改革的通知》，為扎實(shí)落實(shí)電價(jià)改革政策，穩(wěn)步推進(jìn)工商業(yè)用戶進(jìn)入市場化，該公司積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，大力推進(jìn)此項(xiàng)工作。利用各供電營業(yè)廳LED電子屏、客戶微信群、朋友圈等方式進(jìn)行宣傳;同時(shí)成立工商業(yè)客戶進(jìn)入電力市場工作小組，主動(dòng)上門開展宣傳，向客戶做好政策解讀，收集客戶疑問與訴求，確保電價(jià)改革政策應(yīng)知盡知。針對(duì)客戶“直接入市與代理購電，哪種方式更劃算”等疑問，現(xiàn)場采取一對(duì)一政策解答服務(wù)，向客戶提供各售電公司聯(lián)系方式，確保客戶充分了解的情況下自行對(duì)比、自行選擇公司簽訂。截至目前，成功簽訂代理購電合同23份。

　　下一步，該公司將嚴(yán)格按照政策要求持續(xù)開展代理購電推廣工作，加大上門走訪、電話、微信等宣傳力度，穩(wěn)步推進(jìn)代理購電客戶合同簽訂，為推動(dòng)工商業(yè)用戶全部進(jìn)入電力市場奠定基礎(chǔ)。