當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 農(nóng)電 > 營(yíng)銷服務(wù)

臨滄滄源供電局糯良供電所供電服務(wù)暖人心

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-08-19 17:17:24  作者:楊璐
  中國(guó)電力網(wǎng)訊   為落實(shí)“三零三減兩提升”服務(wù)舉措,做實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),近日,臨滄滄源供電局糯良供電所工作人員利用工作之余積極深入管轄客戶家中,手把手指導(dǎo)客戶辦理用電業(yè)務(wù),了解客戶的用電需求,及時(shí)幫助客戶解決用電方面困難等問(wèn)題。

  為更好地與用戶溝通聯(lián)系,片區(qū)經(jīng)理根據(jù)不同片區(qū)建立了微信服務(wù)群,客戶通過(guò)微信群告知服務(wù)需求,工作人員在了解客戶需求后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶開(kāi)展一對(duì)一指導(dǎo)服務(wù),積極向客戶推廣“南方電網(wǎng)95598”微信公眾號(hào),讓客戶享受足不出戶就能繳電費(fèi)、查電量、辦理用電業(yè)務(wù),及時(shí)了解最新電價(jià)政策及停、復(fù)電信息等。

  急客戶之所急,想客戶之所想,一直以來(lái)糯良供電所為能讓客戶真正享受到“省時(shí)省力省錢”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極把“我為群眾辦實(shí)事”融入到供電服務(wù)工作中去,不斷拓寬服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容,貼近用戶的多樣化需求。通過(guò)遠(yuǎn)程的服務(wù)手段,及時(shí)了解到特殊用戶的用電需求,主動(dòng)服務(wù)減少投訴,讓數(shù)據(jù)多“跑路”,客戶不跑腿,進(jìn)一步提高供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

評(píng)論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0

相關(guān)閱讀

臨滄滄源供電局開(kāi)展配網(wǎng)自動(dòng)化終端調(diào)試工作

近日,臨滄滄源供電局配電管理所檢修試驗(yàn)班成員對(duì)10千伏III環(huán)線配網(wǎng)自動(dòng)化控制終端保護(hù)定值開(kāi)展調(diào)試工作。

臨滄滄源供電局開(kāi)展儀器儀表使用培訓(xùn)

為進(jìn)一步提升員工業(yè)務(wù)技能,提高員工安全意識(shí),近日,臨滄滄源供電局配電管理所組織員工開(kāi)展變壓器、電纜等設(shè)備試驗(yàn)及儀器儀表使用專項(xiàng)培訓(xùn)。

臨滄滄源供電局便民服務(wù)暖人心

近日,臨滄滄源供電局提前籌劃,對(duì)勐來(lái)鄉(xiāng)10千伏鄉(xiāng)政府線班考17組線開(kāi)展跨魚(yú)塘線路隱患治理工作。

建黨100周年獻(xiàn)禮《革命者》觀后感

電影以李大釗同志為主線,見(jiàn)證了中國(guó)最早的一批共產(chǎn)黨人為新中國(guó)做出的貢獻(xiàn)。在影院現(xiàn)場(chǎng)的背景板上寫著一段話:感謝你們的相信讓今天的中國(guó)自信,我想這是“革命是自信的堅(jiān)持”。

讀《鋼鐵是怎樣煉成的》有感

人最寶貴的是生命,生命只屬于我們一次,每個(gè)人的生命都各有不同。有人一生忙忙碌碌,到頭一事無(wú)成,只留下無(wú)窮悔恨;有人即使歷經(jīng)磨難,甚至處在生死邊緣,但他(她)敢于與命運(yùn)做斗爭(zhēng),用自己有限的生命,去創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值。

更換異常電表 讓客戶用上安全放心電

近日,臨滄滄源供電局班洪供電所在遠(yuǎn)程計(jì)量抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)客戶家的電能表異常,不能正常讀取數(shù)據(jù),工作人員擔(dān)心因電能表故障致使客戶不能正常用電,立即組織人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察并對(duì)故障電能表進(jìn)行更換。

開(kāi)展保命教育成果驗(yàn)收,確保人人做到真“保命”

為進(jìn)一步增強(qiáng)員工安全意識(shí)和安全技能,確保一線生產(chǎn)員工“保命意識(shí)”入心入腦,認(rèn)真執(zhí)行“一切工作必須服從于安全”的具體要求,近日,臨滄滄源供電局組織人員到各基層供電所對(duì)技能人員開(kāi)展“保命”教育培訓(xùn)成果驗(yàn)收考評(píng)。

臨滄滄源供電局團(tuán)支部迎新“成團(tuán)”日凝心聚力,啟航青春

7月30日下午,臨滄滄源供電局團(tuán)支部舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的迎新座談會(huì)——“我們一起成團(tuán)吧!”
黨建政工2021-08-02

臨滄滄源供電局開(kāi)展紀(jì)念建軍94周年退伍軍人座談會(huì)

2021年8月1日上午臨滄滄源供電局于開(kāi)展了紀(jì)念建軍94周年退伍軍人座談會(huì),會(huì)議由該局黨總支書記主持,共9人參加會(huì)議,退伍軍人3人。
黨建政工2021-08-02

企、家聯(lián)手共同抵制“酒駕醉駕、黃賭毒”

近日,臨滄滄源供電局通過(guò)員工家屬走訪形式開(kāi)展“酒駕醉駕、黃賭毒”宣傳活動(dòng)。
黨建政工2021-07-30