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國網(wǎng)福建延平區(qū)供電公司: 開展普查全流程體驗(yàn) 提升營銷業(yè)務(wù)服務(wù)水平

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-09-22 10:22:44  作者:游葉青、張蕾
  中國電力網(wǎng)訊 9月17日-18日,福建延平區(qū)供電公司在轄區(qū)內(nèi)開展?fàn)I銷普查全流程體驗(yàn)。

  營銷普查和規(guī)范工作是夯實(shí)營銷基礎(chǔ)管理,打造高品質(zhì)卓越服務(wù),推進(jìn)營銷2.0建設(shè),促進(jìn)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)重大工程。延平區(qū)供電公司高度重視普查營銷質(zhì)量,筑牢營銷發(fā)展基礎(chǔ),精確高效營銷普查工作,積極響應(yīng)南平供電公司“四個(gè)一”專項(xiàng)行動(dòng),開展?fàn)I銷普查全流程體驗(yàn)活動(dòng)。在來舟福建南平鐸豐工貿(mào)發(fā)展有限公司、峽陽福建南平大地農(nóng)牧發(fā)展有限公司,該公司分別安排體驗(yàn)人員使用“i國網(wǎng)”普查工具,體驗(yàn)營銷普查工作流程。體驗(yàn)環(huán)節(jié)主要包括精準(zhǔn)掌握“i國網(wǎng)”普查工具的使用辦法,全面了解工作前準(zhǔn)備、現(xiàn)場普查信息收集、流程審核、營銷作業(yè)現(xiàn)場安全管控等流程。

  體驗(yàn)過程結(jié)束,體驗(yàn)人闡述體會(huì)及全過程中存在的問題并提出指導(dǎo)性建議,為相關(guān)部門進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)客戶與企業(yè)和諧共建,更好地提升營銷業(yè)務(wù)服務(wù)水平奠定良好的基礎(chǔ)。

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