上門服務(wù)“煤改電” 提質(zhì)增效保供電
中國電力網(wǎng)訊 隨著天氣轉(zhuǎn)冷,10月13日,內(nèi)蒙古察右中旗供電分局組織人員對電采暖用戶用電線路及設(shè)備開展用電隱患排查監(jiān)測工作,讓廣大電采暖用戶安心、放心過冬。
連日來降雨導(dǎo)致氣溫下降、天氣轉(zhuǎn)冷,同時(shí)隨著“煤改電”工作的深入開展。察右中旗供電分局超前謀劃,對“煤改電”用戶加大煤改電宣傳力度,全力推廣以電為中心的能源替代,拉動售電量增長的同時(shí),助力全旗大氣治理,保障電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。
該分局結(jié)合歷年冬季電采暖的特點(diǎn)和需求,在供暖期前對線路老化、破損及不符合標(biāo)準(zhǔn)的電采暖用戶用電設(shè)施進(jìn)行排查,及時(shí)消除安全隱患。在供暖季來臨前對“煤改電”用戶開展安全用電大檢查,把保供暖作為冬季供電服務(wù)的重點(diǎn),組織人員深入開展“煤改電”負(fù)荷檢測和預(yù)警;逐戶梳理“煤改電”供電路徑,增加對相關(guān)線路、變壓器特巡入戶次數(shù),縮短“煤改電”設(shè)備及供暖線路巡視周期;進(jìn)一步加強(qiáng)臺區(qū)負(fù)荷檢測,對“煤改電”涉及的線路及配變實(shí)行責(zé)任制,保障每臺設(shè)備、每條線路、每個(gè)村都有人負(fù)責(zé);加強(qiáng)配網(wǎng)搶修指揮管理,提高全天候響應(yīng)和快速組織處理各類故障的能力,主動聯(lián)系氣象部門,建立惡劣天氣預(yù)警機(jī)制,一旦發(fā)生故障能夠以最快速度恢復(fù)供電。滿足用戶用電需求的同時(shí),優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提升“獲得電力”服務(wù)水平。(王東升)
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10月13日,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局組織技術(shù)人員深入到轄區(qū)鐵沙蓋鎮(zhèn)馬鈴薯加工企業(yè)開展生產(chǎn)和用電需求走訪,義務(wù)對客戶的用電設(shè)施進(jìn)行愛心大體檢,及時(shí)排查安全隱患,以助力企業(yè)的提速發(fā)展。
內(nèi)蒙古察右中旗全旗居民客戶家中的電表大批量換成多功能電能表,在實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集抄的同時(shí),抄表的效率和準(zhǔn)確率得到大幅提高。
10月11日,內(nèi)蒙古察右中旗大營子淀粉加工廠負(fù)責(zé)人向前來走訪的烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局大營子供電所工作人員表示感謝。
10月10日,察右中旗供電分局組織技術(shù)人員上門走訪巴音鄉(xiāng)、烏素圖鎮(zhèn)紅蘿卜加工市場等多家小微企業(yè),主動提供安全用電檢查及個(gè)性化服務(wù),確保小微企業(yè)用上放心電、滿意電。
10月8日,內(nèi)蒙古察右中旗種植戶董平,看著產(chǎn)自自家土地里的一只只誘人的馬鈴薯,心里樂開了花,并對前來義務(wù)幫助排查用電線路設(shè)備隱患的察右中旗供電分局鐵沙蓋供電所服務(wù)隊(duì)員如是說。
今年以來,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,在增供擴(kuò)銷工作中把方向、管大局、保落實(shí),認(rèn)真承接落實(shí),主動作為,動態(tài)跟蹤分析形勢,加強(qiáng)與各相關(guān)部門及當(dāng)?shù)貐^(qū)政府的溝通匯報(bào),營造良好的電力營商環(huán)境,助力地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
10月8日,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局組織人員工對全旗兩大供熱企業(yè)和部分企業(yè)電采暖變壓器等設(shè)備進(jìn)行檢查,巡視相關(guān)配電線路, 排查隱患,及時(shí)消缺。隨著氣溫降低,察右中旗地區(qū)冬季供暖期臨近,該分局開展客戶用電隱患排查工作,確保服務(wù)供暖的電氣設(shè)備正常運(yùn)行。
9月18日,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局黨團(tuán)員服務(wù)隊(duì)為廣益隆鎮(zhèn)三道溝村養(yǎng)殖場檢查用電設(shè)備,對線路、設(shè)備進(jìn)行隱患排查,解決養(yǎng)豬場用電難題,受到了養(yǎng)殖戶的好評。
內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局組織基層供電所人員深入田間地頭,對轄區(qū)農(nóng)村臺區(qū)供電線路和設(shè)備進(jìn)行全面巡檢,消除設(shè)備缺陷,全力做好安全供電工作。
近年來,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局中旗供電分局始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為全分局服務(wù)工作的“生命線”,通過“網(wǎng)格化”管理,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”,解決服務(wù)“最后一公里”,做到服務(wù)“面對面”,架起了服務(wù)客戶的電力“連心橋”。
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