當(dāng)前位置: 首頁 > 農(nóng)電 > 營銷服務(wù)

烏海供電公司大用戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升營銷技能

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-04-26 09:57:46  作者:吳冬妮

  中國電力網(wǎng)訊 為優(yōu)化營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實業(yè)務(wù)技能,推動員工技能人才隊伍建設(shè),進一步培養(yǎng)營業(yè)、用電人員技能,大用戶管理中心營業(yè)班組聯(lián)合用電班組開展了外查工作,以每季度不定期對分管用戶側(cè)電能計量裝置及所轄變電站內(nèi)表計進行基礎(chǔ)信息及建設(shè)排查,逐戶逐表核查指針動態(tài)及鉛封情況。在排查工作中做到服務(wù)于用戶,及時溝通解決用戶提出的問題,并認(rèn)真宣講安全電力相關(guān)法律法規(guī),有效提升了用戶的滿意度。

  排查以分管用戶及抄表線路進行劃分,列出現(xiàn)場巡查臺區(qū)清單,制定巡查計劃,做到高效率工作。現(xiàn)場抄表必須做到認(rèn)真核實表計信息及實時指針,責(zé)任落實到個人。明確崗位職責(zé),與用電分管人形成內(nèi)部管理一體化,掌握用戶用電情況及督促用戶用電安全責(zé)任。并對每位客戶的用電都要做到心中有數(shù),對每一個電能計量裝置的安裝位置做到了解。

  本次外查工作在與客戶的服務(wù)交流中,通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)中感受到愉悅的同時,使供用電雙方互相信任,更好的樹立品牌形象。

評論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗證碼:
最新評論0

相關(guān)閱讀

烏海供電公司大用戶管理中心工會開展《勞動法》宣貫

  中國電力網(wǎng)訊 近日,為進一步加強工會的自身建設(shè),烏海供電公司
黨建政工2022-03-31

烏海供電公司大用戶管理中心扎實開展春查工作

  中國電力網(wǎng)訊 為進一步加強春查質(zhì)量,保障春查工作的有序開展,

烏海供電公司大用戶開展黨員“敲門行動”筑牢防疫屏障“有我”

  中國電力網(wǎng)訊 3月11日至13日,為進一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用,
黨建政工2022-03-14

烏海供電公司大用戶管理中心:傳承雷鋒精神,踐行志愿服務(wù)

  中國電力網(wǎng)訊 為傳承弘揚雷鋒精神,進一步弘揚“奉獻,友
綜合新聞2022-03-07

烏海供電公司大用戶管理中心展現(xiàn)技能培訓(xùn)新氣象,鑄就人才培養(yǎng)新輝

  中國電力網(wǎng)訊  為切實提高生產(chǎn)技能人員技能水平和業(yè)務(wù)能力,

烏海供電公司大用戶管理中心開展線上“奮斗百年路 啟航新征程”

  中國電力網(wǎng)訊 2月28日下午,為認(rèn)真落實集團公司防控疫情的部署
黨建政工2022-03-01

烏海供電公司大用戶管理中心:疫情防控不停步,春查內(nèi)查進行時

  中國電力網(wǎng)訊 節(jié)日過后,新冠疫情防控處于關(guān)鍵向好的時期,企業(yè)

烏海供電公司大用戶管理中心開展春節(jié)前廉潔警示教育

  中國電力網(wǎng)訊 為進一步營造海晏河清的政治生態(tài)環(huán)境,固守廉潔
黨建政工2022-01-25

烏海供電公司大用戶管理中心開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力優(yōu)化營商

  中國電力網(wǎng)訊 春節(jié)將至,為幫助內(nèi)蒙古廣聚新材料有限責(zé)任公司

烏海供電分公司大用戶管理中心開展跳閘分析會

  中國電力網(wǎng)訊 為維護電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定,不斷加強對電力企業(yè)安