“現(xiàn)在用電真是太方便了，我上午在政務(wù)中心供電公司服務(wù)柜臺(tái)提交了用電申請(qǐng)，下午就上門服務(wù)了。”隆回縣豪源家庭農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人錢金貴說。4月17日，國(guó)網(wǎng)隆回縣供電公司業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目部接到錢金貴用電申請(qǐng)后，核實(shí)其屬于小微企業(yè)，為其提供了“三零”服務(wù)。
良好的營(yíng)商環(huán)境是支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的沃土。2020年，該公司依托隆回縣政務(wù)服務(wù)中心打造了“政務(wù)一體化”業(yè)擴(kuò)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了政企信息共享，打破“分頭辦、重復(fù)交”的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受理模式。用電客戶在政府部門完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、新建項(xiàng)目備案等流程后，即可一站式辦理咨詢、報(bào)裝、增容、繳費(fèi)等電力業(yè)務(wù)，免去重復(fù)提交申報(bào)材料、業(yè)務(wù)等待時(shí)間等諸多不便。
此外，該公司還優(yōu)化工作機(jī)制，精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié)壓縮辦電時(shí)間，提高企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)管理水平。聚焦城南工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，實(shí)施業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目分級(jí)管理制。按照企業(yè)項(xiàng)目規(guī)模、電壓等級(jí)和用電容量等情況建立服務(wù)臺(tái)賬，全程跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)，積極推進(jìn)供電服務(wù)便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為各級(jí)各類重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)提供高質(zhì)量辦電服務(wù)，打造安全可靠、經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)的供電保障體系。
今年，國(guó)網(wǎng)隆回縣供電公司已為1675戶居民、非居民和小微企業(yè)用戶提供“三零”服務(wù)，為31戶用戶提供“三省”服務(wù)。下階段，該公司將持續(xù)聚焦“三零”、“三省”兩條服務(wù)主線，讓廣大電力客戶充分享受高效快捷的電力接入服務(wù)，努力推動(dòng)電力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)再上新臺(tái)階。(華聲在線通訊員：劉靖)
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