貴州習(xí)水供電局“電管家”在線服務(wù) 護(hù)航民宿發(fā)展

　　天空蔚藍(lán)，青山環(huán)繞，流水潺潺…走進(jìn)大坡鎮(zhèn)飛鴿景區(qū)，風(fēng)景美不勝收，白墻青瓦的民宿星羅棋布般布滿景區(qū)。在旺角山莊民宿小院內(nèi)老板石安生正熱情地招呼著前來安裝低壓表計的習(xí)水供電局黨員突擊隊隊員，讓他感到意外的是現(xiàn)在辦理用電業(yè)務(wù)居然足不出戶就能搞定。

　　“我通過‘南網(wǎng)在線’APP‘刷臉’遠(yuǎn)程發(fā)起辦電申請，供電局收到申請后就立即上門服務(wù)了。”石安生表示，從申請辦電到裝表接電全過程僅用了0.5個工作日 ，對于南網(wǎng)的省心服務(wù)，他感到非常滿意。

　　近年來，飛鴿景區(qū)因其涼爽的氣候和獨有的自然資源，每年夏季都會吸引了不少重慶、四川游客前來避暑，但電壓不穩(wěn)一直影響著游客的旅行體驗。為助力民宿旅游業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，習(xí)水供電局主動與各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對接，利用“村電共建”平臺，針對各民宿產(chǎn)業(yè)的供電線路設(shè)備定期開展特巡特維，對民宿內(nèi)部用電設(shè)施主動上門開展義診服務(wù)，以此確保各民宿的用電安全、可靠，為民宿企業(yè)發(fā)展提供“省心、暖心、舒心”的用電服務(wù)。

　　“每年一到夏季就是訂房的高峰期，人流量大、用電量也大，經(jīng)常有供電部門來巡維，幫助解決日常用電困難，降低了用電安全隱患。”石安生介紹。

　　據(jù)了解，為確保旅游旺季景區(qū)可靠供電，習(xí)水供電局提前部署、精心安排，專門成立黨員突擊隊，定期上門開展用電安全檢查，收集用戶用電訴求，提供“管家式”用電服務(wù)。同時，持續(xù)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦理模式，提供“網(wǎng)微掌支政”五種線上辦理渠道，提供低壓供用電合同在線簽署、客戶經(jīng)理上門對接等服務(wù)，讓客戶足不出戶就能辦理用電業(yè)務(wù)。

　　“針對即將來臨的旅游旺季，我們將安排網(wǎng)格化客戶經(jīng)理進(jìn)行全覆蓋走訪、宣傳，及時了解民宿企業(yè)訴求，并積極組織黨員突擊隊進(jìn)行上門服務(wù)，讓用戶‘零’出門，就能享受優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。”習(xí)水供電局溫水供電所所長吳先進(jìn)表示。

　　下一步，習(xí)水供電局還將通過大集體企業(yè)引入南方電網(wǎng)電動汽車等生態(tài)伙伴，考察相關(guān)大型民宿和景區(qū)的車流量，采取用戶出地、服務(wù)商出資、雙方共同維運等方式，開展充電樁投資運營，通過長期合作，減輕民宿的運作壓力，因地制宜開展夏季用電高峰保供電工作，讓全縣及前來避暑的游客清涼度夏。(習(xí)水縣人民政府網(wǎng))