海勃灣供電公司解決涼房用電難題 收獲居民錦旗

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員常凱帆、安琦) 10月8日，海勃灣供電分公司營(yíng)業(yè)二站收到一幅來自物業(yè)公司的錦旗。“你們太棒了，幫助我們解決了涼房用電的大問題，非常感謝你們!”大慶南小區(qū)物業(yè)公司的李女士對(duì)海勃灣供電公司工作人員贊不絕口。為了更好地滿足轄區(qū)內(nèi)涼房用戶更加方便、安全的用電需求，解決飛線用電問題，提高居民生活質(zhì)量，海勃灣供電公司近期在大慶小區(qū)等社區(qū)大力開展涼房低壓新裝業(yè)務(wù)。

　　海勃灣供電公司營(yíng)業(yè)二站在推動(dòng)涼房低壓新裝業(yè)務(wù)的過程中與社區(qū)、物業(yè)等相關(guān)部門緊密溝通協(xié)作，通過社區(qū)、物業(yè)微信群提前通知居民現(xiàn)場(chǎng)集體報(bào)裝具體時(shí)間段和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)裝所需提交材料，由社區(qū)組織居民統(tǒng)一辦理所需證明材料并蓋章，方便居民提前做好準(zhǔn)備，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)報(bào)裝服務(wù)流程，極大程度縮短用戶辦電花費(fèi)時(shí)間。同時(shí)，電力網(wǎng)格員在物業(yè)微信群中對(duì)居民的用電問題進(jìn)行線上答疑解惑，對(duì)最新的用電政策進(jìn)行宣傳。

　　據(jù)悉，海勃灣供電公司截止到目前已在大慶小區(qū)完成了200戶涼房電表新裝業(yè)務(wù)。工作人員趙倩表示，在今后的工作中將繼續(xù)加強(qiáng)同社區(qū)、物業(yè)等公共服務(wù)組織間的溝通，不斷深化合作，實(shí)現(xiàn)共贏，以便更好地提升服務(wù)質(zhì)效，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的辦電、用電體驗(yàn)。