“創(chuàng)一流”是公司今年工作的重中之重，近期，華銀公司總經(jīng)理徐永勝在公司調(diào)研結(jié)束后，公司總經(jīng)理甘伏泉就貫徹落實(shí)徐總調(diào)研指導(dǎo)講話精神部署了十項(xiàng)工作。飛宏物業(yè)分公司通過(guò)自己的工作為公司“創(chuàng)一流”提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，物業(yè)分公司全體員工秉承竭誠(chéng)為民、事無(wú)巨細(xì)的服務(wù)理念，以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作精神強(qiáng)管理、做實(shí)事、創(chuàng)亮點(diǎn)，在上半年的工作中取得較好的成績(jī)。
一是全面清理水電計(jì)量，為降低綜合廠用電率作出貢獻(xiàn)。非生產(chǎn)用水用電的管理難度很大，部門管理人員在理清用水、用電的區(qū)域耗損脈絡(luò)之后，加大對(duì)公共用水、用電的管理力度，明確專人管理，提出盡可能采取新型節(jié)能產(chǎn)品，并針對(duì)損耗問(wèn)題查找源頭，對(duì)用水量的異常增加現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行原因分析，發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)及時(shí)整改。綜合每月對(duì)公共用水、用電進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析及數(shù)據(jù)對(duì)比，非生產(chǎn)用水、用電的損耗率整治效果日漸明顯。
通過(guò)在廠前小區(qū)全面開(kāi)展強(qiáng)、弱電線路的整治，排查安全管理漏洞，新增及修復(fù)了水電表計(jì)、解決了水壓過(guò)低等問(wèn)題。通過(guò)解決個(gè)別住戶的空調(diào)、熱水器沒(méi)有安裝入戶表記，個(gè)別線路沒(méi)有總電表，無(wú)法對(duì)用電量進(jìn)行分析，武警中隊(duì)長(zhǎng)期用電沒(méi)有計(jì)量得以解決；華夏力鴻部分表計(jì)沒(méi)有抄錄得以全部追繳到位；中石油用水計(jì)量，造成自來(lái)水用水損耗率過(guò)高，此問(wèn)題也得以解決，并追繳損耗的水量660噸。
通過(guò)這半年的對(duì)非生產(chǎn)用水、用電的整治，公司非生產(chǎn)用水損耗降至目前的7%左右；非生產(chǎn)用電損耗降至目前的10%左右，減少了損耗，降低了公司成本。在日常維修中，修舊利廢，利用小區(qū)供電改造拆下的配電屏對(duì)車隊(duì)配電間進(jìn)行改造，節(jié)約費(fèi)用月4萬(wàn)元，利用小區(qū)拆下的電表進(jìn)行適當(dāng)修理后運(yùn)用到火電基地的電路改造中，節(jié)約費(fèi)用上萬(wàn)元。
二是加大生活區(qū)文明衛(wèi)生整治力度，在小區(qū)內(nèi)全面展開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生清理工作，重點(diǎn)清理樓道、過(guò)道、樓梯間及公共區(qū)域亂丟亂放現(xiàn)象，治理小區(qū)公共區(qū)域及樓道“牛皮癬”問(wèn)題，并拆除部分老舊違章設(shè)施等；重新制作出100多塊創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)宣傳圖片，更新上墻；強(qiáng)化對(duì)綠化保潔人員的工作督查，每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡視；認(rèn)真做好春季鼠藥投放后的鼠密度檢測(cè)統(tǒng)計(jì)，春季滅鼠工作有效控制病媒生物疾病的傳播，切實(shí)保護(hù)了小區(qū)民眾的身體健康。
在物業(yè)人員文明衛(wèi)生治理常態(tài)化工作中，公司屢次獲得市、區(qū)愛(ài)衛(wèi)工作先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)。
三是修訂制度和規(guī)范流程，建立臺(tái)賬，事務(wù)執(zhí)行明朗化，部門管理人員迅速梳理出眾多頭緒，對(duì)物業(yè)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行完善，明確各崗位工作職責(zé)，使該管的事有人管，該辦好的事有人辦，同時(shí)部門為積極推進(jìn)“三供一業(yè)”移交工作，全力適應(yīng)小區(qū)物業(yè)社會(huì)化等形勢(shì)要求，還安排人員對(duì)周邊區(qū)域的物業(yè)管理情況進(jìn)行調(diào)研，并制定出物業(yè)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則并在小區(qū)進(jìn)行了公示，實(shí)行依法依規(guī)管理；明確物業(yè)合同歸口管理并建立臺(tái)賬，物業(yè)項(xiàng)目簽證、零星項(xiàng)目簽證、養(yǎng)殖場(chǎng)資產(chǎn)、報(bào)廢的醫(yī)療藥品、體育館等賬目都要求做到相符且記錄清晰。
對(duì)房屋、場(chǎng)地租賃合同的簽訂審批流程，部門進(jìn)一步規(guī)范，改變了以往合同簽訂不及時(shí)，租賃費(fèi)不能按時(shí)繳納的現(xiàn)象，新簽訂的合同基本以先交納租金后使用的原則，確保租金能夠按時(shí)收繳；對(duì)大宗合同如新區(qū)幼兒園、新區(qū)食堂、調(diào)試樓等房屋、場(chǎng)地的租賃采取與周邊同類行業(yè)進(jìn)行區(qū)域比價(jià)或采取招租等方式，按照合同簽訂程序，會(huì)同合同管理部門、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門共同議定合同租金及條款后報(bào)公司批示，有效規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)部分因?yàn)闅v史遺留原因沒(méi)有簽訂租賃合同的單位、個(gè)人按照管理要求重新簽訂租賃合同，收取了租金，同樣也規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn)。
在處理新老小區(qū)房屋遺留問(wèn)題上，物業(yè)組織人員對(duì)小區(qū)房屋遺留情況進(jìn)行了全面清理，歸類有公司產(chǎn)權(quán)房、公司公房、半產(chǎn)權(quán)房、租賃戶情況及承租拆遷戶等等，在與市房產(chǎn)局、住房辦、政府拆遷部門進(jìn)行咨詢和接洽之間，為公司提供了房屋處置的有力法規(guī)及政策參考依據(jù)；根據(jù)公司總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)房屋遺留問(wèn)題的處置意見(jiàn)，按照房屋住戶的申請(qǐng)，物業(yè)分公司正在逐步辦理各類遺留問(wèn)題。
四是為保證物業(yè)安全工作，部門不斷強(qiáng)化班組人員安全意識(shí)，注重安全細(xì)節(jié)，對(duì)設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)尤為重視，會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)要全面檢查巡視所轄范圍內(nèi)的防雷防汛、消防等系統(tǒng)狀態(tài)，同時(shí)在強(qiáng)化安全意識(shí)的基礎(chǔ)上以加強(qiáng)硬件設(shè)施改造之舉措促進(jìn)物業(yè)安全：完成了垃圾場(chǎng)新建、停車場(chǎng)增設(shè)、道路修整、房屋下水道更換、公共衛(wèi)生間排污管道疏通修復(fù)、無(wú)序建筑物拆除、雜亂野生樹(shù)木鏟除等工作；二是更新了車隊(duì)、食堂等公共區(qū)域禁煙等標(biāo)識(shí)；為提醒司機(jī)減速慢行，特意安排在還農(nóng)至公司出門主馬路拐彎處設(shè)置醒目標(biāo)志；三是按照環(huán)保法規(guī)要求，物業(yè)車隊(duì)完成了協(xié)調(diào)處理黃標(biāo)車的報(bào)廢流程；四是處理了消防栓銹蝕問(wèn)題和更換銹蝕空調(diào)及支架。
