疫情防控“不松懈”優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打烊”
中國(guó)電力網(wǎng)訊 “營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)全面消毒,工作人員已全部進(jìn)行崗前測(cè)溫,進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)的用戶需全部進(jìn)行掃碼測(cè)溫登記并佩戴口罩……”這是在烏海電業(yè)局海南供電分局營(yíng)業(yè)大廳每日班前會(huì)時(shí)安排各項(xiàng)防控工作時(shí)的一景。
海南供電分局從嚴(yán)、從細(xì)抓好疫情防控,筑牢防疫“墻”,確保疫情防控和窗口服務(wù)工作。一是全面把好“人員防控關(guān)”。進(jìn)入大廳的所有用戶均需戴口罩,測(cè)量體溫正常并出示綠色健康碼,登記后方可進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù);嚴(yán)格強(qiáng)化工作人員疫情防控管理,統(tǒng)一登記14天內(nèi)有無(wú)到達(dá)中高風(fēng)險(xiǎn)地并簽字確認(rèn);落實(shí)窗口工作人員個(gè)人安全防護(hù),要求窗口人員全天統(tǒng)一佩戴口罩和一次性手套,并按時(shí)更換。二是全面把好“場(chǎng)所安全關(guān)”。每天至少對(duì)營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行四次全覆蓋、無(wú)死角消殺,在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)安排專人引導(dǎo)用戶遵照“一米線”排隊(duì)辦理,避免在窗口集中扎堆,同時(shí)制作提示牌,提醒用戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)也佩戴好口罩。三是全面推行“無(wú)接觸”辦理。根據(jù)現(xiàn)行階段疫情情況,最大限度降低“臨柜”次數(shù),海南供電分局積極引導(dǎo)廣大用戶通過(guò)蒙電E家APP、微信公眾號(hào)等“不見面”方式辦理業(yè)務(wù),最大限度避免人員聚集。
營(yíng)業(yè)大廳作為面向客戶的第一場(chǎng)所,要時(shí)刻繃緊疫情防控這根“弦”,海南供電分局在全力做好疫情防控工作的同時(shí),積極引導(dǎo)用戶“網(wǎng)上辦、掌上辦”,真正做到疫情防控“不松懈”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打烊”。
中國(guó)電力網(wǎng):你關(guān)心的,就是我們所關(guān)注的
掃描識(shí)別二維碼,關(guān)注中國(guó)電力網(wǎng)
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10月27日,烏海電業(yè)局海南供電分局團(tuán)支部在黨團(tuán)活動(dòng)室結(jié)合建黨100周年,開展“學(xué)黨史、強(qiáng)信念、跟黨走”四季度主題團(tuán)日活動(dòng)。此次活動(dòng)由團(tuán)支部書記梅疏月主持,分局團(tuán)員青年與會(huì)參加。
烏海電業(yè)局海南供電分局2021年配網(wǎng)工程,開工以來(lái)嚴(yán)格落實(shí)《烏海電業(yè)局配電網(wǎng)工程建設(shè)工期與進(jìn)度管理標(biāo)準(zhǔn)》、《烏海電業(yè)局配電網(wǎng)工程安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》、《兩票管理標(biāo)準(zhǔn)》等管理要求,抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管控,科學(xué)、安全、高效的開展配電網(wǎng)施工工作。
近日,面對(duì)阿拉善盟額濟(jì)納旗阿拉善、寧夏、鄂爾多斯先后出現(xiàn)確診病例的突發(fā)情況,烏海電業(yè)局海南供電分局迅速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài),以嚴(yán)明紀(jì)律和嚴(yán)格措施,在抓好內(nèi)部篩查和防控的同時(shí),為轄區(qū)疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障,筑牢疫情防控堅(jiān)實(shí)防線。
為進(jìn)一步提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),規(guī)范窗口人員服務(wù)行為,提升窗口人員的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)書面形式的考試,檢驗(yàn)窗口人員業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)以考促學(xué)、以考驗(yàn)效的培訓(xùn)效果,進(jìn)一步營(yíng)造全員營(yíng)銷、主動(dòng)營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷的濃厚氛圍。近日,烏海電業(yè)局海南供電分局城區(qū)營(yíng)業(yè)廳組織開展“窗口人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試”。
10月為保密法宣傳月,為貫徹落實(shí)保密法治精神,進(jìn)一步提升保密管理水平,切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、涉密人員和廣大職工群眾的保密法治意識(shí),廣泛普及保密常識(shí),10月26日,烏海電業(yè)局海南供電分局黨支部組織全體黨員,涉密人員和關(guān)鍵崗位工作人員開展“傳承紅色基因,筑牢保密防線”主題黨日活動(dòng)。
烏海電業(yè)局海南供電分局用電檢查班為烏海電業(yè)局2020年度青年文明號(hào)獲得班組,現(xiàn)有班員10名,35周歲以下青年6名,占比60%,其中黨員2名,團(tuán)員5名。
為進(jìn)一步迎接內(nèi)蒙古自治區(qū)“獲得電力”評(píng)價(jià)檢查工作,全面落實(shí)烏海電業(yè)局用電營(yíng)商環(huán)境工作要求,烏海電業(yè)局海南供電分局組織技術(shù)員、班組長(zhǎng)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝負(fù)責(zé)人、95598崗位人員宣貫學(xué)習(xí)《烏海電業(yè)局2021年優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)》會(huì)議材料,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,進(jìn)一步強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)職工責(zé)任感與執(zhí)行力。
“破損的紙張,不再清晰的字跡,歲月流轉(zhuǎn),卻不曾讓這些年代久遠(yuǎn)的家書褪去色彩。讓我們穿越時(shí)空,通過(guò)一封封家書,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,深入理解共產(chǎn)黨人的初心和使命,讓紅色基因代代相傳?!苯?,一場(chǎng)別開生面的特色團(tuán)課:“誦讀紅色家書 感悟信仰力量”在烏海電業(yè)局海南供電分局開講了。
近日,烏海電業(yè)局海南供電分局開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝自查工作,根據(jù)新裝、增容流程對(duì)分局已歸檔和在途工單進(jìn)行環(huán)節(jié)檢查,著重對(duì)本年度“三零”服務(wù)工單進(jìn)行問(wèn)題查擺,確保報(bào)裝工作規(guī)范、健康。
“好書,像長(zhǎng)者,諄諄教導(dǎo);似導(dǎo)師,循循善誘;如朋友,心心相印”烏海電業(yè)局海南供電分局人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組為引導(dǎo)職工讀好書、悟哲理、受教育,組織開展了以“浸潤(rùn)書香,共讀好書”為主題的讀書活動(dòng)。讓職工在辛勤的工作之余,有書籍的陪伴,培養(yǎng)職工更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),更雄勁的生活步伐。
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