中國電力網(wǎng)訊 隨著智能手機的廣泛應(yīng)用，微信已經(jīng)成為了廣大手機客戶安裝率最高的手機應(yīng)用之一，而微信繳費是貴州電網(wǎng)公司推出的一項便民服務(wù)舉措，只需要一部智能手機就可隨時隨地通過微信直接繳納電費。從實施以來，為廣大用電客戶帶來了方便與快捷，更是為電費回收工作提供了有力保障。但是，在農(nóng)村這種方便又快捷的方法卻存在不少問題，主要原因是農(nóng)村留守兒童和老人較多，對于新媒體的應(yīng)用不熟練。
針對此問題，10月14日，瓢井供電所工作人員熊祿敏自制微信教程視頻在交費大廳電視上進(jìn)行宣傳。對那些不會操作的用電戶，工作人員耐心地指導(dǎo)操作，直到客戶會為止。“只需要進(jìn)入微信的錢包，打開生活繳費里的電費，輸入電力客戶號，客戶的賬戶余額一目了然”對那些心存懷疑缺乏信任的用戶，工作人員更是切身實踐，以自己繳納電費作試驗，消除客戶的顧慮，讓客戶能放心使用微信繳電費這一功能，真正做到方便客戶。
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