當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 農(nóng)電 > 營(yíng)銷服務(wù)

國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司走訪企業(yè)客戶當(dāng)好“電保姆”

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-04-15 09:33:54  作者:蘆曉偉、詹曉宇
  中國(guó)電力網(wǎng)訊  4月14日,在懷仁市玉龍化工有限責(zé)任公司,懷仁供電公司分管負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)大客戶供電中心工作人員上門走訪了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和用電需求,及時(shí)準(zhǔn)確掌握客戶用電設(shè)備運(yùn)行狀況,通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、優(yōu)化服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì)和客戶感知,助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

  懷仁供電公司把重要用戶安全可靠用電作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),完善管理,細(xì)化措施,積極護(hù)航重要客戶用電需求,真誠(chéng)當(dāng)好客戶用電的“電保姆”。通過(guò)認(rèn)真做好用電隱患拍查查工作,強(qiáng)化職責(zé)分工和人員責(zé)任,詳細(xì)檢查供電線路和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),做到無(wú)死角、全覆蓋;認(rèn)真查看自備電源性能,是否性能完好,達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn);仔細(xì)排查工器具預(yù)試測(cè)試情況,是否符合相關(guān)規(guī)定,有無(wú)存在安全問(wèn)題;查閱用戶內(nèi)部設(shè)備巡視記錄及制度落實(shí)情況,是否存在人為因素造成的疏漏和不足。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,及時(shí)向用戶下達(dá)整改通知書(shū),就如何改進(jìn)問(wèn)題、消除隱患提出建議,指導(dǎo)用戶細(xì)化具體整改措施,并在人員、技術(shù)方面提供支持;幫助用戶完善用電方案和應(yīng)急預(yù)案,確保企業(yè)生產(chǎn)生活用電無(wú)憂。

  此外,懷仁供電公司在深化隱患排查治理的同時(shí),注重加強(qiáng)與用戶負(fù)責(zé)人和企業(yè)電工的溝通交流,了解日常用電情況,現(xiàn)場(chǎng)解決用電難題,并就提升供電服務(wù)質(zhì)量和效率征求用戶意見(jiàn),改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)措施,提高工作效率和服務(wù)效能,為重要客戶用電提供“保姆式”服務(wù)。

評(píng)論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0

相關(guān)閱讀

國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司積極營(yíng)造供需和諧的春檢環(huán)境

為確保電網(wǎng)健康運(yùn)行,積極備戰(zhàn)夏季用電高峰,懷仁供電公司堅(jiān)持設(shè)備檢修與客戶生產(chǎn)兩不誤的原則,積極營(yíng)造供需和諧的春檢環(huán)境。

國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司開(kāi)展“學(xué)習(xí)百年黨史 傳承紅色基因”教育主題

4月8日,懷仁供電公司黨員干部走進(jìn)懷仁市紅色教育基地,開(kāi)展“學(xué)習(xí)百年黨史 傳承紅色基因”主題活動(dòng)。
黨建政工2021-04-09

國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司清明期間開(kāi)展防山火隱患排查治理

4月2日,懷仁供電公司召開(kāi)專題會(huì)議,針對(duì)季節(jié)性防山火的重要性和必要性,部署防山火、防外破專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)轄區(qū)內(nèi)輸電線路通道開(kāi)展全面排查,及時(shí)整治危及線路穩(wěn)定運(yùn)行的安全隱患,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
綜合新聞2021-04-09

國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司計(jì)量自動(dòng)化平庫(kù)項(xiàng)目正式投運(yùn)

為有效解決計(jì)量庫(kù)房實(shí)際突出問(wèn)題,深入落實(shí)省公司“六個(gè)轉(zhuǎn)型”工作思路要求,懷仁供電公司由市公司營(yíng)銷部牽頭,著力開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)。

國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司聆聽(tīng)榜樣故事,感受榜樣力量

3月23日,懷仁供電公司組織全體黨員干部學(xué)習(xí)觀看了《榜樣5》專題節(jié)目。
黨建政工2021-03-25

國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司打擊竊電行為促企業(yè)降損增效

近日,隨著氣溫回暖,各類非法用電時(shí)有發(fā)生。為嚴(yán)厲打擊竊電及違約用電等違法犯罪行為,維護(hù)良好的社會(huì)用電氛圍,懷仁供電公司多舉措打擊、嚴(yán)肅查處竊電及違約用電,集中整治高損線路和高損臺(tái)區(qū)。
電與法2021-03-24

國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司開(kāi)展防山火安全隱患排查

3月15日,懷仁供電公司輸電運(yùn)檢人員開(kāi)展特巡,協(xié)助村民將桿塔線下堆積的草移開(kāi),為附近居民宣傳安全用電知識(shí)。這是該公司開(kāi)展防山火安全隱患排查治理行動(dòng)的一個(gè)場(chǎng)景。

國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司全面護(hù)航春耕生產(chǎn)用電安全

懷仁供電公司通過(guò)開(kāi)設(shè)農(nóng)村安全用電“微課堂”、播放安全用電宣傳“微視頻”、建立春耕安全用電服務(wù)“微信群”等形式,優(yōu)化服務(wù)流程,細(xì)化工作措施,積極解決群眾用電問(wèn)題,用真情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)電能助力春耕工作有序開(kāi)展。
綜合新聞2021-03-16

國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司:電力雷鋒進(jìn)校園 愛(ài)心同行伴成長(zhǎng)

3月5日,在第58個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”到來(lái)之際,懷仁供電公司“電力雷鋒”志愿者前往懷仁市各中小學(xué)校,開(kāi)展安全節(jié)約和綠色用電進(jìn)校園活動(dòng),并開(kāi)展升國(guó)旗、學(xué)校供電設(shè)施排查等活動(dòng),舉辦電力小課堂活動(dòng)。
綜合新聞2021-03-15

國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司保障“開(kāi)學(xué)季”用電安全可靠

3月1日,在懷仁市九小,懷仁供電公司毛皂供電所工作人員對(duì)該校教室、配電房以及食堂等重點(diǎn)位置用電設(shè)備進(jìn)行檢查測(cè)試,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向?qū)W校相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋,并協(xié)助校方進(jìn)行整改,及時(shí)消除安全隱患。