中國電力網(wǎng)訊(通訊員 王琰) 6月1日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海烏達(dá)供電公司網(wǎng)格經(jīng)理深入社區(qū)、公園、居民區(qū)等老年人聚集地，通過現(xiàn)場演示、發(fā)放宣傳資料等形式，向老年人們普及夏季高溫多雨天氣安全用電知識。宣傳內(nèi)容涵蓋了電器使用安全注意事項、電力事故應(yīng)急處理等方面，幫助老年人掌握基本的用電安全知識，提高老年群體自我保護(hù)能力。
活動現(xiàn)場，網(wǎng)格經(jīng)理們用通俗易懂的語言，為老年人詳細(xì)講解了家庭用電安全的重要性。他們提醒老年人在使用電器時，要注意避免超載、短路等安全隱患。同時還向老年人宣傳供電網(wǎng)格化服務(wù)，并發(fā)放電力“便民卡”讓他們感受到網(wǎng)格化服務(wù)帶來的便利。
“奶奶，您一個人在家一定要注意安全用電，有事就給我打電話，任何事情都可以找我們，我們會第一時間趕來為您處理的。”內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海烏達(dá)供電公司網(wǎng)格經(jīng)理將“便民卡”遞給老人，并叮囑道。
下一步，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海烏達(dá)供電公司將進(jìn)一步加深加寬網(wǎng)格化服務(wù)，通過摸排獨居和孤寡老人基本情況，建立多幫一客戶檔案，構(gòu)建“親情式”服務(wù)模式，定期對老年人開展上門服務(wù)，打通優(yōu)質(zhì)服務(wù)“最后一公里”，不斷提升客戶電力獲得感、幸福感、安全感!
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