烏海電業(yè)局信息通信處信息班近兩年新進(jìn)人員3名，胡曉慧是其中之一。上崗不久因喜得一子，所以產(chǎn)假之后才正式投入工作。因未出哺乳期，沒(méi)能與全班人員一起參加專業(yè)的深入的設(shè)備理論、實(shí)操外培，留在家中“站崗執(zhí)勤”。班內(nèi)工作專業(yè)性強(qiáng)且跨度很大，分若干小專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)檢修維護(hù)、單機(jī)檢修維護(hù)、服務(wù)器的檢修維護(hù)、MIS系統(tǒng)的維護(hù)、協(xié)同系統(tǒng)的維護(hù)等等。這些工作平時(shí)分別由班內(nèi)不同的專責(zé)分工負(fù)責(zé)，作為青工的曉慧只略知一二，她深知特殊時(shí)期任務(wù)重大，但還是告訴大家出去好好學(xué)習(xí)，班里的事情我來(lái)處理。
大部隊(duì)人馬剛走第一天，培訓(xùn)中心就有兩臺(tái)考試機(jī)需要調(diào)網(wǎng)，又恰逢這天有考試，剛打一道命令下去，所有考試機(jī)瞬間全部斷網(wǎng)，培訓(xùn)中心的老師急眼了，焦急地催促著。這可嚇壞了曉慧，不知道如何是好。在得到兄弟們遠(yuǎn)程指導(dǎo)后，將交換機(jī)重啟后，網(wǎng)絡(luò)又恢復(fù)了正常，可曉慧怎么也沒(méi)勇氣再次上手調(diào)試了。班里的兄弟們一再鼓勵(lì)，筆者作為代表與曉慧通了一次電話，告訴她，我們大家是她堅(jiān)強(qiáng)的后盾，讓她放心大膽地干，我們充分相信她的能力，也對(duì)工作做了充分地評(píng)估，她一定可以順利完成。曉慧這才戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地坐在電腦前繼續(xù)調(diào)網(wǎng)。不一會(huì)，微信群里發(fā)來(lái)了信息“痛了”。原來(lái)是曉慧一時(shí)激動(dòng)把“通”打成了“痛”。這個(gè)小小的錯(cuò)字無(wú)意中詮釋了網(wǎng)絡(luò)檢修工的工作：網(wǎng)絡(luò)故障后，尋找故障點(diǎn)、處理故障的過(guò)程也許痛苦，但調(diào)通后會(huì)有很大的成就感，非?？鞓?lè)！調(diào)網(wǎng)事件總算平息，要用一波三折來(lái)形容整個(gè)過(guò)程，怕是還不夠！然而，這只是開(kāi)始。
六月是局里一年一度的安全月，“重頭戲”之一是各單位同臺(tái)拼殺的安全知識(shí)競(jìng)賽。曉慧作為主力隊(duì)員之一要代表信通處出賽，一大本的安全知識(shí)需全部記下來(lái)，可白天干著班內(nèi)全部日常工作，晚上又要照顧9個(gè)月大的兒子，不知曉慧是怎么擠出時(shí)間記熟了全部知識(shí)點(diǎn)，并在比賽中出色發(fā)揮沒(méi)有失誤。雖然在平分加賽中因沒(méi)有搶到答題權(quán)而惜退，未能進(jìn)入復(fù)賽，但她的付出和表現(xiàn)贏得了遠(yuǎn)在千里之外的班員們發(fā)自內(nèi)心的稱贊。故事仍在繼續(xù)。
還有兩天就是周末了，可故障不管你是否方便，是否有技術(shù)去“照顧”它。周四早上突然接到報(bào)修電話，烏達(dá)地區(qū)兩個(gè)供電分局網(wǎng)絡(luò)中斷，故障原因不明。這樣大的影響范圍，必是設(shè)備出現(xiàn)了重大故障，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲械南嚓P(guān)節(jié)點(diǎn)逐一排查，對(duì)每一個(gè)有關(guān)聯(lián)的設(shè)備和線路進(jìn)行排查和檢修。當(dāng)然這些情況曉慧都是第一次接觸，心里根本沒(méi)底。和平常的網(wǎng)絡(luò)故障一樣，只要是網(wǎng)絡(luò)中斷，必是先檢查信息設(shè)備。經(jīng)過(guò)排查，曉慧確定了信息設(shè)備正常，故障可能是光路通道引起的。這部分工作，班里的老檢修工，也許在1小時(shí)內(nèi)就可排查完成。曉慧邊學(xué)邊做、邊做邊問(wèn)，整整用了一個(gè)上午的時(shí)間才完成。整個(gè)搶修過(guò)程持續(xù)了10個(gè)多小時(shí)，曉慧和她的同事們也奔波了一整天，晚上9點(diǎn)才回到家中，嗷嗷待哺的小寶寶也是到此時(shí)才吃到母乳。
故障檢修要處理，日常工作不能落，臨時(shí)工作也會(huì)伺機(jī)亂入。估計(jì)曉慧自己也不記得她這些天做了多少事，但我們知道，她在，信息班的工作沒(méi)落下。是什么樣的力量支撐一個(gè)入崗不滿半年、年輕的哺乳期的媽媽克服重重困難把工作做到這樣？
時(shí)間追溯到5月，答案也許明朗了。信息班集體參加局工會(huì)組織的“陽(yáng)光心理”沙盤(pán)游戲，根據(jù)曉慧擺放的沙盤(pán)內(nèi)容，老師推測(cè)后直擊她的內(nèi)心發(fā)問(wèn)，一下子戳中了她內(nèi)心深處的痛點(diǎn)，再也無(wú)法控制自己的情緒，頓時(shí)淚如雨下，哭訴了自己工作已來(lái)心中的苦悶：“來(lái)信息班這么長(zhǎng)時(shí)間，我總是因?yàn)檫@樣那樣的情況受到大家的熱情關(guān)照，我熱愛(ài)我的班組卻無(wú)以回報(bào)，只能暗下決心加倍努力工作為班級(jí)多做貢獻(xiàn)。所以只要班里需要，不管什么工作我都愿意干，不管什么困難我都愿意克服?？墒?，許多業(yè)務(wù)我都上不了手，需要我學(xué)習(xí)的東西還很多……”
我想正是這樣一種對(duì)集體的無(wú)限熱愛(ài)，對(duì)同事的感恩之情以及流淌在血液中的堅(jiān)強(qiáng)才讓她在如此重負(fù)之下出色地完成各項(xiàng)工作。她的強(qiáng)大已經(jīng)超乎我們的想象。如果處境相似，我相信任何一個(gè)人都有可能隨口說(shuō)出一句：“這個(gè)我不會(huì)”。而這類話曉慧卻始終只字未提。
