“企業(yè)有用電問題只要給供電所打一個電話，他們很快就會趕來解決，服務(wù)真是好啊!”10月28日，國網(wǎng)東營市河口區(qū)供電公司紀(jì)委工作人員走訪東營市天正化工有限公司時對供電服務(wù)贊不絕口。
今年以來，國網(wǎng)東營市河口區(qū)供電公司紀(jì)委進(jìn)一步強(qiáng)化基層供電所廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控，通過梳理報(bào)裝接電、電費(fèi)電價、農(nóng)村分布式能源發(fā)展等相關(guān)專業(yè)管理制度規(guī)定和典型案例違紀(jì)行為表現(xiàn)，明確19項(xiàng)監(jiān)督檢查重點(diǎn)，采取“紀(jì)檢+專業(yè)”“1+N”等監(jiān)督方式，對供電所統(tǒng)一組織開展“點(diǎn)題式”監(jiān)督。
強(qiáng)化紀(jì)檢、審計(jì)、營銷等專業(yè)的多方聯(lián)動，充分運(yùn)用營銷系統(tǒng)、95598/12398 投訴工單等數(shù)據(jù)的分析對比，深化廉潔風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測、識別、評估、預(yù)警。對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題，深入運(yùn)用“全周期管理”方式推進(jìn)問題整改，與專業(yè)部門進(jìn)行處置會商，嚴(yán)肅精準(zhǔn)處置，確保實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。持續(xù)完善基層供電所“小微權(quán)力”監(jiān)督管理規(guī)章制度，制定《供電所廉潔風(fēng)險(xiǎn)管控手冊》，確保供電所日常管理精細(xì)化、制度落實(shí)嚴(yán)格化、權(quán)力行使規(guī)范化、服務(wù)過程優(yōu)質(zhì)化，確?；鶎庸╇娝?ldquo;小微權(quán)力”在陽光下運(yùn)行。(通訊員薄尊芳、張盼盼)
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